Εισαγωγή
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι ο Λάππας Άγγελος, που εδρεύει στην οδό Μιχαήλ Αγγέλου 18, Ιωάννινα, ΤΚ 45332, Τηλ. 2651032365, e-mail: info@proseuxi.shop. Η επιχείρηση εμπορεύεται μοναστηριακά προϊόντα, εκκλησιαστικά είδη, βιβλία και διατηρεί e-shop για την πώλησή τους.
Στις καθημερινές δραστηριότητες του proseuxi.shop επεξεργαζόμαστε δεδομένα που αφορούν φυσικά πρόσωπα, μεταξύ των οποίων:
– Πελάτες
– Επισκέπτες της ιστοσελίδας μας
– Άλλα ενδιαφερόμενα μέρη (υπάλληλοι, προμηθευτές)
Η επιχείρησή μας συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (2016/679 Ε.Ε. GDPR) και κάθε άλλη ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, των ηλεκτρονικών επικοινωνιών κλπ. και δεσμεύεται ότι θα διασφαλίζει ανά πάσα στιγμή την προστασία των Δεδομένων σας:
– Τα δεδομένα συλλέγονται για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν υφίστανται περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασυμβίβαστο προς τους σκοπούς αυτούς.
– Συλλέγουμε τα απαραίτητα, για κάθε σκοπό επεξεργασίας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα, δίκαια και με τρόπο διαφανή σε σχέση με τα υποκείμενα των δεδομένων.
– Φροντίζουμε να είναι, κατά το δυνατόν, ακριβή και ενημερωμένα και τα διατηρούμε μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία.
– Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιούμε για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται και λαμβάνει δεόντως υπόψη την ανάγκη συμμόρφωσης με κάθε σχετική νομική απαίτηση καθώς και την αρχή ελαχιστοποίησης των δεδομένων.
– Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα ηλεκτρονικά και χειροκίνητα και λαμβάνουμε κάθε πρόσφορο μέτρο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και κατά της τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή ζημίας, χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα.
Συλλογή, σκοπός, νομική βάση της επεξεργασίας και χρόνος τήρησης των δεδομένων σας
α. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα μέσω της ιστοσελίδας μας
Ο ιστότοπος https://proseuxi.shop/ χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) το οποίο χρησιμοποιεί μεθόδους κρυπτογράφησης των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ δύο συσκευών (συνηθέστερα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών), εγκαθιδρύοντας μία ασφαλή σύνδεση μεταξύ τους μέσω του διαδικτύου, που έχει ως αποτέλεσμα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας https://proseuxi.shop/ ο διακομιστής μας συλλέγει τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, (log files) και συγκεκριμένα:
– Ημερομηνία και ώρα εισόδου στον ιστότοπο.
– Ο όγκος των δεδομένων που αποστέλλονται σε bytes.
– Το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήσατε για την είσοδό σας στον ιστότοπο.
– Διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address), όταν εισέρχεστε στον ιστότοπο. Η διεύθυνση IP είναι προσωπικά δεδομένα μαζί με την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας, αν και εμείς δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε μόνο με αυτά τα δεδομένα.
Η νομική βάση για την οποία συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας και τη διατηρούμε σε ειδικά αρχεία (αρχεία καταγραφής) είναι το νόμιμο συμφέρον μας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια δικτύων, πληροφοριών και υπηρεσιών από τυχαία γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες που συμβιβάζουν τη διαθεσιμότητα, την αυθεντικότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή μεταδιδόμενων δεδομένων (π.χ. έλεγχος επιθέσεων ddos «άρνηση εξυπηρέτησης»), καθώς και η νομική υποχρέωσή μας να παρέχουμε ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (GDPR άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση στ΄ και γ΄). Τα δεδομένα δεν θα μεταφερθούν ούτε θα χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής διακομιστών εάν εντοπιστούν συγκεκριμένες ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
β. Δεδομένα Πελατών
Όταν επισκέπτεστε την επιχείρησή μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σας όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, e-mail, και ενδεχομένως άλλα στοιχεία επικοινωνίας.
Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η παροχή σε εσάς των αιτούμενων υπηρεσιών και προϊόντων μας και νομική βάση της επεξεργασίας η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ και 9 παρ. 2η΄ GDPR). Χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας είναι όσο προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία συν τρία έτη. Η περίοδος μπορεί να παραταθεί εάν υπάρχουν νομικές αξιώσεις.
Με τη συγκατάθεσή σας (GDPR, άρθρο 6 παρ. 1α), μπορούμε να δημοσιεύσουμε φωτογραφίες σας ή video στην ιστοσελίδα μας ή στα κοινωνικά δίκτυα που διατηρεί η επιχείρηση μας.
γ. Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας
Στο πλαίσιο επικοινωνίας μεταξύ μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με τη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address) και κάθε άλλη πληροφορία που μας παρέχετε. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να ανταποκριθούν στο αίτημά σας. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας (GDPR, άρθρο 6 παρ. 1α).
δ. Επεξεργασία δεδομένων για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα proseuxi.shop
Εάν προβείτε σε μία εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων ή όταν αποπειράστε να κάνετε μια παραγγελία αλλά δεν την ολοκληρώνετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα του proseuxi.shop, θα προβούμε σε επεξεργασία των δεδομένων σας με σκοπό την εκτέλεση της αγοράς οπότε νόμιμη βάση της επεξεργασίας θα είναι και η εκτέλεση σύμβασης κατ’ εφαρμογή του άρθρου 6 παρ. 1β του GDPR. Σε κάθε περίπτωση, μετά την πλήρη επεξεργασία της αγοράς και την παράδοση των προϊόντων μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των δεδομένων σας με την αποστολή ενός μηνύματος στην προαναφερθείσα διεύθυνση του Υπευθύνου Επεξεργασίας και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός όσων η διατήρηση τους είναι απαραίτητη για φορολογικούς λόγους, ή για να εδραιώσει, ασκήσει ή προστατεύσει τα νομικά της δικαιώματα η επιχείρησή μας.
Για να πραγματοποιηθεί η αγορά μπορείτε να κάνετε την αγορά χωρίς εγγραφή. Θα συλλέξουμε αυτά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της αγοράς σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμο σας, το email σας, ένα τηλέφωνο (κινητό ή σταθερό), διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, πόλη, χώρα, Ταχυδρομικός Κώδικας (Τ.Κ.), Τύπο παραστατικού (Απόδειξη, Τιμολόγιο) και τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address) και σε περίπτωση επιχείρησης Επωνυμία Επιχείρησης, Έδρα Επιχείρησης (Διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής), ΑΦΜ, ΔΟΥ, Δραστηριότητα Επιχείρησης. Ενδεχομένως να συλλέξουμε περαιτέρω πληροφορίες που αφορούν οδηγίες για την παράδοση των προϊόντων.
Για να μπορέσετε να γίνετε μέλος στο proseuxi.shop πρώτα θα πρέπει να δημιουργήσετε μια παραγγελία και έπειτα να επιλέξετε το «Δημιουργία ενός λογαριασμού» και να ορίσετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password), τον οποίο γνωρίζεται αποκλειστικά εσείς. Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας με το email (που εισάγατε κατά την διάρκεια της παραγγελίας) και τον κωδικό που ορίσατε. Μέσα από τον λογαριασμό σας θα μπορείτε να βλέπετε τις παραγγελίες σας, να δημιουργείτε τη δική σας Λίστα Επιθυμιών, να παίρνετε ειδικά εκπτωτικά κουπόνια μόνο για μέλη καθώς και να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) καθώς και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), όσο συχνά θέλετε.
Όσον αφορά τις πληρωμές των προϊόντων που αγοράζετε με τη χρήση πιστωτικών, χρεωστικών καρτών, PayPal, μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό το σύστημα που χρησιμοποιεί η επιχείρησή μας δεν αποθηκεύει δεδομένα καρτών ή λογαριασμών σε βάση δεδομένων. Η πληρωμή μέσω καρτών διεκπεραιώνεται από την ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών του συνεργαζόμενου με εμάς πιστωτικού ιδρύματος ή του PayPal.
ε. Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του Newsletter
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει αν θα εγγραφεί στα newsletters (marketing emails) του proseuxi.shop. Η εγγραφή του χρήστη μπορεί να γίνει:
α. κατά την παραγγελία κάποιας υπηρεσίας του proseuxi.shop
β. κατά τη δημιουργία λογαριασμού στο proseuxi.shop
γ. από το ειδικό πεδίο στο τέλος κάθε σελίδας του site του proseuxi.shop
δ. από τα αναδυόμενα παράθυρα στη σελίδα του site του proseuxi.shop
ε. από τους συνδέσμους που βρίσκονται μέσα στα άρθρα που δημοσιεύονται στο proseuxi.shop
στ. από την σελίδα του proseuxi.shop στο Facebook
Προκειμένου ο χρήστης να εγγραφεί στα newsletters του proseuxi.shop πρέπει να καταχωρήσει μια έγκυρη διεύθυνση e-mail. Κατά την εγγραφή του χρήστη στην λίστα συνδρομητών, το proseuxi.shop συλλέγει το e-mail, τη διεύθυνση IP που παρέχεται από τον χρήστη, το ονοματεπώνυμο (εφόσον εγγραφεί κατά την διάρκεια της παραγγελίας) και τα οποία αποθηκεύονται στην εφαρμογή, με σκοπό την αποστολή του newsletter και άλλων ενημερωτικών μηνυμάτων προς τους χρήστες, καθώς και δελτίων προώθησης προϊόντων ή/και υπηρεσιών του proseuxi.shop ή/και συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Το e-mail του χρήστη διατηρείται μέσα στην πλατφόρμα έως ότου ο ίδιος επιλέξει να απεγγραφεί από τα newsletters. Η απεγγραφή μπορεί να γίνει μέσα από οποιοδήποτε email έχει λάβει ο χρήστης και αφού πατήσει το link «Διαγραφή από το newsletter»/ Unsubscribe ή με την αποστολή ενός μηνύματος στο newsletter@proseuxi.shop, με αίτημα τη διαγραφή από τη λίστα συνδρομητών με θέμα μηνύματος «Διαγραφή από το newsletter».
Η αποστολή των newsletters και το περιεχόμενο τους, θα καθορίζονται κατά την κρίση του proseuxi.shop, το οποίο δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο ή συχνότητα αποστολής του. Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την αποστολή newsletters οποτεδήποτε. Η εγγραφή του χρήστη για να λαμβάνει τα newsletters δεν δημιουργεί καμιά απολύτως αξίωση του, έναντι του proseuxi.shop, είτε για τη λήψη του είτε για τη μη αποστολή του.
Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιονδήποτε παραλήπτη από τις λίστες ενημερωτικών δελτίων χωρίς αιτιολόγηση.
στ. Σελίδες στο Facebook, Twitter και στο Instagram
Η επιχείρησή μας διατηρεί Σελίδες στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης «Facebook», «Twitter» και «Instagram». Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των σελίδων μας προκειμένου να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας μέσω της επιλογής αποστολής μηνύματος. Προκειμένου να απαντήσουμε στα σχετικά ερωτήματά σας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε το όνομα χρήστη που έχετε στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες μέσω του προφίλ σας. Η ίδια η αποστολή μηνύματος με σκοπό την μεταξύ μας επικοινωνία, συνεπάγεται την συγκατάθεσή σας στην ως άνω επεξεργασία των δεδομένων σας.
Στην περίπτωση που επιλέξετε να «συνδεθείτε» με τη σελίδα μας (πατώντας «προσθήκη»), αυτό συνεπάγεται ότι δίνετε την συγκατάθεσή σας προκειμένου να βλέπετε τα νέα και τις προωθητικές ενέργειες (μέσω newsfeed) που πραγματοποιεί η επιχείρηση μέσω της σελίδας της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να πατήσετε την επιλογή «Διαγραφή» «Unfollow» κλπ.
Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα ασφαλείας (τεχνικά και οργανωτικά) για την ασφάλεια της επεξεργασίας των δεδομένων μέσω του Facebook και των λοιπών Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης όπως ενδεικτικά είναι ο περιορισμός των ατόμων που έχουν πρόσβαση στη διαχείριση του λογαριασμού μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο ή τα μέσα που οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζονται τα δεδομένα σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την επεξεργασία των δεδομένων σας από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μέσω των αντίστοιχων συνδέσμων Facebook (https://el-gr.facebook.com/policy.php), Twitter (https://twitter.com/en/privacy), Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875).
ζ. Σύστημα Ειδοποιήσεων (Push Notification)
Υπηρεσία προώθησης ειδοποιήσεων. Η εν λόγω υπηρεσία ενεργοποιείται στη συσκευή σας μετά από δική σας συγκατάθεση, και μόνο. Η επιχείρησή μας και το proseuxi.shop δεν μπορεί να σας εγγράψει ή να σας διαγράψει από τη λίστα.
Με την εγγραφή σας στο σύστημα ειδοποιήσεων δεν διατηρείται κανένα προσωπικό σας στοιχείο. Το σύστημα ειδοποιήσεων δεν έχει καμία σύνδεση με το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ούτε με τον τηλεφωνικό σας αριθμό (σε περίπτωση εγγραφής μέσω κινητού τηλεφώνου). Η σύνδεση γίνεται μέσω του περιηγητή και της συσκευής που κάνατε την εγγραφή. Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων η επιχείρησή μας μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος proseuxi.shop δεν έχει καμία εικόνα στο ποιος λαμβάνει τις ενημερώσεις.
Διαγραφή από την υπηρεσία ειδοποιήσεων
Εφόσον είστε εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία ειδοποιήσεων και θέλετε να διαγραφείτε πατήστε το εικονίδιο των ειδοποιήσεων (καμπανάκι), το οποίο βρίσκεται στο κάτω και αριστερό μέρος της ιστοσελίδας και πατήστε το κουμπί «ΔΙΑΓΡΑΦΗ». Μπορείτε επίσης να κάνετε εκκαθάριση του ιστορικού του περιηγητή από τον οποίο κάνατε εγγραφή στην παραπάνω υπηρεσία ή να εξαιρέσετε παντελώς τα cookies.
η. Δεδομένα προμηθευτών
Για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης συλλέγουμε τα δεδομένα των προμηθευτών μας όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία αποστολής, οικονομικά δεδομένα, τα οποία μας παρέχετε οι ίδιοι. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση σύμβασης και η συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις (GDPR άρθρο 6 παρ. 1β και γ), τα διατηρούμε δε για χρονικό διάστημα έως και δώδεκα έτη από την τελευταία παροχή υπηρεσιών, ή όσο απαιτεί η φορολογική και κάθε άλλη σχετική νομοθεσία.
θ. Υποβολή βιογραφικού σημειώματος
Όταν υποβάλετε στην επιχείρησή μας μέσω του διαδικτύου ή στα γραφεία μας ένα βιογραφικό σημείωμα, μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία που περιλαμβάνονται στο βιογραφικό σας σημείωμα, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, την κατάρτιση, την εμπειρία, τις επαγγελματικές δεξιότητες και τις προτιμήσεις σας κλπ., καθώς και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που ενδεχομένως θέλετε να μας αποκαλύψετε, όπως η φωτογραφία σας. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάστημα έως και τριών ετών για να εξετάσουμε την πιθανότητα να σας προσλάβουμε και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας καθώς και το αίτημά σας προτού συνάψετε σύμβαση μαζί μας (GDPR άρθρο 6 παρ. 1α και 1β).
Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Η επιχείρησή μας δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών του ιστοτόπου σε κανένα τρίτο φορέα.
Η επιχείρησή μας μπορεί να διοχετεύσει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών της σε τρίτα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα μόνο εάν:
– Έχει τη ρητή συγκατάθεση των επισκεπτών / χρηστών / μελών για τη διοχέτευση προσωπικών δεδομένων, η οποία τεκμαίρεται πως δίδεται, όταν εγγραφεί ως μέλος σε κάποια από τις υπηρεσίες ο χρήστης και δεν υποβάλει αίτηση αντίρρησης, όπως ανωτέρω περιγράφεται.
– Η διοχέτευση των προσωπικών δεδομένων προς νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον ιστότοπο καθίσταται αναγκαία για την υλοποίηση των επιθυμιών ή/και παραγγελιών των χρηστών. Τα νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον ιστότοπο έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/μέλη του ιστοτόπου καταθέτουν σε αυτό μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή υποστήριξης προς τον ιστότοπο.
– Επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
– Αν η επιχείρησή μας αποκτηθεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία – επιχείρηση, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, έτσι ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να προωθούν τα προϊόντα του.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο διαδικτυακό τόπο του proseuxi.shop χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την επιχείρησή μας ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και υπηρεσίες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης και για λόγους επικοινωνίας, οικονομικούς, φορολογικούς και marketing.
Η ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί από το proseuxi.shop ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και υπηρεσίες ή ιστοσελίδες για αποστολή ενημερωτικών emails (newsletters) για τυχόν νέες προσφορές ή εκπτώσεις, ειδήσεις και υπηρεσίες. Στην περίπτωση που ο Πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά emails αυτής της μορφής, μπορεί να διαγραφεί από τη λίστα επαφών πατώντας στο σύνδεσμο-link που βρίσκεται στο τέλος κάθε ενημερωτικού email (newsletter).
Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων
Η επιχείρησή μας δύναται να αποκαλύψει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών:
– στο βαθμό που είναι υποχρεωμένη από το νόμο
– σε σύνδεση με υφιστάμενη ή ενδεχόμενη νομική διαδικασία
– για να εδραιώσει, ασκήσει ή προστατεύσει τα νομικά της δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε τρίτους για την αποφυγή απάτης και τον περιορισμό πιστωτικού κινδύνου)
– στον αγοραστή (ή ενδεχόμενο αγοραστή) οποιασδήποτε δραστηριότητας ή περιουσιακού στοιχείου σκοπεύσει (ή εξετάσει) να πουλήσει
– σε οποιοδήποτε πρόσωπο που εύλογα πιστεύει ότι μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο ή σε άλλη αρμόδια αρχή για την αποκάλυψη των προσωπικών πληροφοριών, όταν κατά την εύλογη κρίση των αρμοδίων του ιστοτόπου αυτό το δικαστήριο ή αρμόδια αρχή θα ήταν εύλογα πιθανό να διατάξει την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών.
Η επιχείρησή μας μπορεί και είναι υποχρεωμένη να προσκομίσει (μετά από εξακρίβωση στοιχείων), αντίγραφο παραστατικού συναλλαγής, σε περίπτωση που κάποιος συναλλασόμενος το ζητήσει, ακόμη κι αν ο τελευταίος δεν είναι ο άμεσος διαχειριστής της τιμολογημένης υπηρεσίας.
Στην περίπτωση που η επιχείρησή μας χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου κατά το μέτρο του δυνατού καταβάλλοντας κάθε προσπάθεια για την προστασία του απορρήτου.
Το τεχνικό προσωπικό της επιχείρησής μας δεν θεωρείται τρίτος ανεξάρτητα από το είδος σύμβασης που υπάρχει μεταξύ της επιχείρησής μας και του ιδιοκτήτη του περιεχομένου. Το αυτό ισχύει ακόμη και αν η σύμβαση μεταξύ της επιχείρησής μας και του ιδιοκτήτη του περιεχομένου είναι προφορική ή σιωπηρή.
Στοιχεία του αρχείου προσωπικών δεδομένων κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική, η επιχείρησή μας δεν θα διαθέσει τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών σε τρίτα μέρη.
Διεθνείς μεταφορές των Δεδομένων
Οι πληροφορίες που συλλέγει η επιχείρησή μας μπορούν να αποθηκευτούν, να υποστούν επεξεργασία σε, και να μεταφερθούν σε, οποιαδήποτε από τις χώρες που δραστηριοποιείται με σκοπό να διευκολυνθεί η χρήση των πληροφοριών αυτών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
Πληροφορίες που συλλέγει το proseuxi.shop δύνανται να μεταφερθούν και στις παρακάτω χώρες, οι οποίες δεν εφαρμόζουν νόμους προστασίας των προσωπικών δεδομένων ανάλογους με αυτούς που υφίστανται στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Ζώνη όπως: Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ρωσία, Ιαπωνία, Κίνα, Ινδία, Αυστραλία και Ισραήλ.
Προσωπικές πληροφορίες που δημοσιεύουν στο διαδικτυακό τόπο οι χρήστες ή σε συνδεόμενες εφαρμογές ή τις οποίες υποβάλλουν για δημοσίευση στον ιστότοπο ή σε συνδεόμενες εφαρμογές, μπορεί να καταστούν διαθέσιμες, μέσω του διαδικτύου, ανά τον κόσμο. Δεν μπορεί το proseuxi.shop να αποτρέψει τη χρήση, ή την αθέμιτη χρήση, των πληροφοριών αυτών από άλλα πρόσωπα.
Σε κάθε περίπτωση, η διαβίβαση προς τρίτες χώρες θα γίνει σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του τυχόν εκτελεστικού Ελληνικού νόμου και μόνο σε πλήρη συμμόρφωση με ό,τι ο νόμος ορίζει. Ρητώς αποδέχεται ο χρήστης τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών όπως αυτή περιγράφεται στην παρούσα Ενότητα.
Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων
Ο διαδικτυακός τόπος του proseuxi.shop λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του proseuxi.shop τα οποία δε θα διατηρηθούν για περισσότερο χρόνο από αυτόν ο οποίος απαιτείται για αυτόν τον σκοπό ή αυτούς τους σκοπούς.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το proseuxi.shop δίνει μεγάλη σημασία στα θέματα ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και δεσμεύεται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα κατά το μέτρο του δυνατού, χρησιμοποιώντας σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να παρέχει τη μέγιστη δυνατή διασφάλισή σας. Κάθε πληροφορία που σχετίζεται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλής και απόρρητη.
Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του proseuxi.shop επιτυγχάνεται με τις παρακάτω μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Για την αναγνώρισή σας χρησιμοποιούνται 2 κωδικοί:
Ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια κάθε φορά που τους χρησιμοποιείτε. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) καθώς και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), όσο συχνά θέλετε. Εσείς είστε οι απόλυτα υπεύθυνοι για τη διατήρηση και απόκρυψη της μυστικότητας των στοιχείων σας από τρίτους, αφού είστε και οι μόνοι που έχετε πρόσβαση σε αυτά.
Σε περίπτωση που χάσετε τους κωδικούς αναγνώρισης ή αυτοί διαρρεύσουν σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα, διαφορετικά το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.
Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).
Τέλος, μπορείτε -και σας προτείνουμε- να χρησιμοποιείτε και σύμβολα εκτός από γράμματα και αριθμούς για τη δημιουργία password.
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του ηλεκτρονικού καταστήματος proseuxi.shop, (servers) ελέγχεται από τείχος προστασίας (firewall), το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες.
Κρυπτογράφηση (Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων)
Το proseuxi.shop χρησιμοποιεί ένα σύστημα, το οποίο αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει, χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (έχει προκαθοριστεί με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια προβαίνει σε επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.
Με την ίδια διαδικασία αποκρυπτογράφησης τα συστήματα του proseuxi.shop αποστέλλουν πληροφορίες και σε εσάς.
Επίσης πρέπει να γνωρίζετε ότι σε οποιοιδήποτε σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, πιστωτικές κάρτες, email, τηλέφωνα, διευθύνσεις κ.λπ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit.
Για να γίνει περισσότερο κατανοητό τι είναι η κρυπτογράφηση σας γνωρίζουμε ότι πρόκειται για ένα τρόπο κωδικοποίησης των πληροφοριών μέχρι αυτές να φτάσουν στους αποδέκτες τους, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν να την αποκωδικοποιήσουν με τη χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Πιο συγκεκριμένα, κάθε φορά που παραγγέλνετε και έχετε συνδεθεί με το username και τον προσωπικό σας κωδικό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του proseuxi.shop κρυπτογραφούνται με χρήση κλειδιού 256bits. Με άλλα λόγια, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες στο σύστημα, ο browser σας τις αποκρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256bit και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.
Cookies
Πολιτική για τα αρχεία τύπου Cookies
Γενικά
Ο δικτυακός τόπος του proseuxi.shop χρησιμοποιεί αρχεία τύπου Cookies (πρόγραμμα – «κέρασμα») με τήρηση της κείμενης νομοθεσίας. Τα Cookies αποτελούν μικρά τμήματα πληροφορίας (αρχεία), με τη μορφή απλού κειμένου, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη (ή σε άλλες συσκευές με πρόσβαση στο διαδίκτυο, όπως ένα smartphone ή tablet) όταν επισκέπτεται οποιαδήποτε σελίδα στο διαδίκτυο. Τα Cookies δεν προκαλούν κάποια βλάβη στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτόν. Χωρίς αυτά οι προσωπικές προτιμήσεις του χρήστη θα ήταν αδύνατον να αποθηκευτούν.
Τα Cookies βοηθούν στη συλλογή πληροφοριών απαραίτητων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας ενός δικτυακού τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του δικτυακού τόπου σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Τα αρχεία τύπου Cookies που χρησιμοποιούνται στο δικτυακό τόπο δεν συλλέγουν πληροφορίες που να ταυτοποιούν τους χρήστες προσωπικά και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή των χρηστών.
Τα στοιχεία που συλλέγουν τα Cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή που χρησιμοποιεί ο χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του δικτυακού τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο χρήστης και τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να βρίσκονται στο δικτυακό τόπο της Πύλης.
Ποια Cookies χρησιμοποιούνται από το proseuxi.shop
Ο δικτυακός τόπος του proseuxi.shop όπως και όλες οι ιστοσελίδες, για να λειτουργήσουν ομαλά και να εξυπηρετήσουν στο μέγιστο τον χρήστη, χρησιμοποιούν cookies. Παρακάτω αναλύονται οι τέσσερεις κατηγορίες που χρησιμοποιούνται:
α) Αναγκαία: Τα απαραίτητα cookies επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή και την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του e-shop και υποβαθμίζεται και η εμπειρία πλοήγησης.
β) Λειτουργικότητας: Τα cookies λειτουργικότητας «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα και το απαραίτητο περιεχόμενο με βάση τις ανάγκες σου. Με αυτά τα cookies απολαμβάνεις μια εξατομικευμένη εκδοχή του proseuxi.shop με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάς. Οι πληροφορίες είναι ανώνυμες.
γ) Στατιστικά: Τα στατιστικά cookies ή analytics cookies είναι υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.
δ) Προώθησης: Τα cookies προώθησης χρησιμοποιούνται για να «σερβίρουν» διαφημίσεις πιο σχετικές με εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης με στόχο τον περιορισμό των μαζικών, ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων.
Google Analytics
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για την καταγραφή της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστοτόπου. Η Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών, όπως η διάρκεια της επίσκεψης στην ιστοσελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, η τοποθεσία από την οποία προήλθε η επίσκεψη και η συχνότητα των επισκέψεων. Προκειμένου να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά, επιτρέπουμε στη Google Analytics να τοποθετεί cookies στον σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή ή της όποιας ηλεκτρονικής συσκευής του επισκέπτη. Η υπηρεσία Google Analytics ανήκει στην εταιρεία Google Inc (https://about.google/). Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική επεξεργασίας των δεδομένων σας από τη Google μπορείτε να βρείτε εδώ (https://policies.google.com/?hl=el&gl=el), και και για τη χρήση cookies στο πλαίσιο της υπηρεσίας Analytics, εδώ (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?lspt_context=gdpr). Τεχνικές πληροφορίες για τα cookies της Google Analytics είναι διαθέσιμες εδώ (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/).
Έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε συνολικά τη συλλογή δεδομένων σας μέσω της Google Analytics, εγκαθιστώντας στον browser σας το πρόσθετο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookies εμπορικής προώθησης/στοχευμένης διαφήμισης
Χρησιμοποιούμε cookies (ενδεχομένως και τρίτων μερών όπως Doubleclick/Google κ.ά.) για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, προσαρμοσμένων στις δικές σας προτιμήσεις. Μέσω ενός μοναδικού αριθμού (ID) αναγνωρίζονται πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ποια διαφήμιση έχει ήδη προβληθεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αν έχετε αποκτήσει πρόσβαση σε μία ιστοσελίδα μέσω μιας διαφήμισης ή από ποια γεωγραφική τοποθεσία προέρχεται η επίσκεψή σας. Έχετε τη δυνατότητα να απορρίψετε την εγκατάσταση των εν λόγω cookies με αποτέλεσμα οι διαφημίσεις που σάς προβάλλονται να μην είναι προσωποποιημένες.
Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των Cookies
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης (φυλλομετρητών – browsers) παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Αναλόγως των επιλογών που δίνει στους χρήστες το πρόγραμμα περιήγησης, μπορεί ο χρήστης να επιτρέπει την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιεί / διαγράφει τα ήδη υπάρχοντα Cookies ή να ειδοποιείται κάθε φορά που λαμβάνει Cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού «Help», «Tools» ή «Edit» του εκάστοτε προγράμματος περιήγησης. Επίσης, ο χρήστης μπορεί να βρει πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr, όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων Cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.
Ο χρήστης πρέπει να λάβει υπ’ όψιν, ότι, σε περίπτωση που απορρίψει ή απενεργοποιήσει τα Cookies του δικτυακού τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να απολεσθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα Cookie ή μια κατηγορία Cookies, δεν διαγράφεται το αντίστοιχο αρχείο από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια ενέργεια θα πρέπει να πραγματοποιηθεί από τον ίδιο τον χρήστη, τροποποιώντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί.
Δικαιώματα των Υποκειμένων
Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα, που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς:
Πρόσβαση: Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους.
Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση προσωπικών δεδομένων, τα οποία είναι ελλιπή ή εσφαλμένα.
Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά ή αν επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση επεξεργασίας.
Εναντίωση: Μπορείτε να προβάλετε ανά πάσα στιγμή αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, την οποία θα σεβαστούμε με την προϋπόθεση μη ύπαρξης άλλων νόμιμων λόγων.
Περιορισμοί επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων, σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμα της εναντίωσης και η απόφαση εκκρεμεί και σε περίπτωση που τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αρχικό σκοπό αλλά για νομικούς λόγους δεν μπορούν ακόμη να διαγραφούν.
Φορητότητα: Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα, που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Προκειμένου να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε στο info@proseuxi.shop εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Ωστόσο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί για συγκεκριμένους λόγους που αφορούν το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή η πολυπλοκότητα του αιτήματός σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό της ταυτότητάς σας, για λόγους ταυτοποίησης, πριν απαντήσουμε σε αίτημά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα (π.χ., αν τα προσωπικά σας δεδομένα σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα άλλων ατόμων ή για νομικούς λόγους).
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): contact@dpa.gr), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.