Όροι χρήσης

Το proseuxi.shop αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Άγγελος Λάππας που εδρεύει στα Ιωάννινα και μέσω του οποίου η επιχείρηση εκθέτει και διαθέτει τα προϊόντα της Διαδικτυακά.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος proseuxi.shop. Η χρήση του διαδικτυακού τόπου proseuxi.shop προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω όρων, χωρίς καμία εξαίρεση, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος proseuxi.shop και από κάθε συναλλαγή με αυτό, αλλιώς συνεπάγεται ανεπιφύλακτα τη ρητή συγκατάθεση και συμφωνία με τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

1. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα
Το proseuxi.shop ενημερώνει ότι τα προϊόντα των ιερών μονών, των κελλιών και των σκητών που διατίθενται μέσω αυτού δεν αποτελούν προϊόντα μαζικής παραγωγής. Για αυτό, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις ως προς το βάρος, την περιεκτικότητα και την ημερομηνία λήξης μεταξύ ομοίων προϊόντων.
Το proseuxi.shop δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα του proseuxi.shop και οι οποίες αφορούν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά που περιγράφονται κατά περίπτωση για κάθε προϊόν και την ακρίβεια των στοιχείων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός του proseuxi.shop. Το proseuxi.shop δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκληθεί ακούσια ή για λόγους διακοπής της λειτουργίας της ιστοσελίδας εξαιτίας ανωτέρας βίας.

2. Περιορισμός Ευθύνης
Ο χρήστης των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου του proseuxi.shop κατανοεί και αποδέχεται ότι το σύνολο των σελίδων/ υπηρεσιών παρέχεται «όπως είναι» και το proseuxi.shop δεν υπέχει καμία ευθύνη σχετικά με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων (data) των χρηστών ή και οποιουδήποτε περιεχομένου προσωπικών σελίδων ή υπηρεσιών.
Το proseuxi.shop, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση ή επανόρθωση της οποιασδήποτε άμεσης ή έμμεσης απώλειας και ζημίας που προκύπτει από την χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και των προσφερόμενων υπηρεσιών.
Παρά το γεγονός ότι το proseuxi.shop, καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ελέγχου του περιεχομένου του ώστε να διασφαλίσει την ορθότητα του, δεδομένου του όγκου των πληροφοριών του διαδικτύου, δεν παρέχει καμία εγγύηση στους χρήστες του για την εγκυρότητα, την πληρότητα και την καταλληλότητα των παρεχόμενων πληροφοριών – υπηρεσιών και οι χρήστες του proseuxi.shop αναλαμβάνουν την πλοήγηση με δική τους πρωτοβουλία και ευθύνη.
Το proseuxi.shop, αν και καταβάλλει κάθε προσπάθεια προκειμένου ο δικτυακός του τόπος να είναι ασφαλής για τους χρήστες, δεν μπορεί να εγγυηθεί λόγω της φύσης του διαδικτύου, ότι οποιοδήποτε πρόγραμμα ή πληροφορία σε αυτόν είναι ελεύθερα από επιβλαβείς ιούς που θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη στον Η/Υ του επισκέπτη της ιστοσελίδας του. Ο κάθε χρήστης είναι υποχρεωμένος να εξασφαλίσει ότι ο Υπολογιστής του διαθέτει κατάλληλο λογισμικό Αntivirus που θα τον προστατεύει από ιούς και spyware κατά την περιήγηση στο internet και την ανταλλαγή αρχείων. Επιπλέον, το proseuxi.shop δεν εγγυάται ότι οι σελίδες του καθώς και οι υπηρεσίες του, θα παρέχονται χωρίς διακοπή και σφάλματα, ούτε εγγυάται τη συνεχή ή/ και χωρίς επιβλαβή στοιχεία όπως «ιούς», λειτουργία του εξυπηρετητή «server» μέσω των οποίων παρέχονται οι υπηρεσίες του. Επομένως, δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του δικτύου ή του συστήματος.
Το proseuxi.shop δεν ευθύνεται για κακή κατάσταση των παραδιδόμενων προϊόντων εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε πλημμελή φύλαξη των προϊόντων από το proseuxi.shop και εφόσον ελήφθησαν όλα τα προληπτικά μέτρα που όφειλε να λάβει το proseuxi.shop.
Το proseuxi.shop δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων, ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη μας στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην υποχρέωση αντικατάστασης αυτού, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων.
Το proseuxi.shop δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής υπηρεσιών του και για καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση των παραγγελιών και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων από λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητά του, όπως ενδεικτικά λόγους ανωτέρας βίας, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, καταστάσεις ανάγκης, απεργίες, πυρκαγιά, δυσλειτουργίες των συνεργαζομένων εταιρειών ταχυμεταφορών, τυχαία χειροτέρευση ή καταστροφή των προϊόντων πριν την παράδοση στον χρήστη και αφότου δοθούν για αποστολή, παράνομες παρεμβάσεις του αντισυμβαλλομένου ή τρίτου, δυσλειτουργία του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών (Τράπεζα) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας (Host Provider) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών πρόσβασης (Access Provider) ή του τερματικού εξοπλισμού του χρήστη, εσφαλμένη παροχή στοιχείων εκ μέρους του χρήστη και γενικά για κάθε περιστατικό που εμποδίζει την ομαλή εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων. Η ευθύνη του proseuxi.shop περιορίζεται στις εκ της συμβάσεως με τον καταναλωτή ανειλημμένες υποχρεώσεις του και θα καταβάλλει πάσα δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα σε αυτές.
Οι, σε απάντηση ερωτημάτων χρηστών, παρεχόμενες συμβουλές και πληροφορίες από τον παρόντα δικτυακό τόπο είναι απόλυτα έγκυρες και αξιόπιστες, δίδονται όμως με την επιφύλαξη της ακρίβειας, πληρότητας και αλήθειας των παρεχόμενων από τον χρήστη πληροφοριών για το ζήτημα που τον απασχολεί, τα χαρακτηριστικά των οποίων (πληροφοριών) δεν είμαστε σε θέση, ούτε υποχρεούμαστε να επιβεβαιώνουμε. Σε περίπτωση, δε, παροχής από τον χρήστη αναληθών, ανακριβών και/ή ελλιπών πληροφοριών, απαλλάσσεται το proseuxi.shop από την ευθύνη για την εγκυρότητα των παρεχόμενων στον χρήστη συμβουλών και από την ευθύνη για ζημία του χρήστη από ακατάλληλη για τις ανάγκες του πληροφορία ή/και συμβουλή.
Το proseuxi.shop σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής (αστικής ή/και ποινικής φύσεως), ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική, ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ), η οποία προκύπτει για χρήστες του παρόντος δικτυακού τόπου, ή για τρίτους, από αιτία που έχει σχέση με την λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται μέσω αυτού ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Ακόμα, το proseuxi.shop δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για ζημία ή βλάβη, ή μόλυνση από ηλεκτρονικούς ιούς ή/και άλλα κακόβουλα προγράμματα, στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή σε άλλο ηλεκτρονικό μέσο που έχει χρησιμοποιηθεί από χρήστη/επισκέπτη για πρόσβασή του στον παρόντα δικτυακό τόπο, ούτε ευθύνεται για ζημία που έχει σχέση με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή εκπομπής ή πτώση γραμμής συστήματος κλπ.
Διευκρινίζεται ότι το proseuxi.shop συνεργάζεται με άλλους δικτυακούς τόπους για την εξασφάλιση και περαιτέρω παροχή στους χρήστες του εξειδικευμένου περιεχομένου, το οποίο εμφανίζεται σε διάφορες σελίδες ενοτήτων και υπηρεσιών αυτούσιο, όπως ακριβώς λαμβάνεται από τον παροχέα χωρίς έλεγχο και επεξεργασία. Η ευθύνη για την αρτιότητα, ακρίβεια, πληρότητα, επάρκεια, νομιμότητα και καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού που δημοσιεύεται στις σελίδες του proseuxi.shop καθώς και η απαλλαγμένη από «ιούς» ή αδιάκοπη παροχή των υπηρεσιών των συνεργαζόμενων διαδικτυακών τόπων ανήκει αποκλειστικά στους φορείς που το παρέχουν.
Σε καμιά περίπτωση το περιεχόμενο του proseuxi.shop δεν αποτελεί και δεν μπορεί να θεωρηθεί, αμέσως ή εμμέσως, παρότρυνση, οδηγία, συμβουλή ή προτροπή για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη, αντιθέτως εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των επισκεπτών/ χρηστών κατόπιν προσωπικής αξιολόγησης να ενεργήσουν με βάση τη δική τους βούληση, αποκλειομένης οιασδήποτε ευθύνης μας.
Το proseuxi.shop σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων στων οποίων παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτούς κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

3. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα proseuxi.shop αποτελεί τον επίσημο διαδικτυακό τόπο της επιχείρησης Λάππας Άγγελος. Οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα κείμενα, οι παρεχόμενες υπηρεσίες και προϊόντα και γενικά όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του proseuxi.shop και προστατεύονται από τις διατάξεις τόσο του ελληνικού δικαίου όσο και των ευρωπαϊκών και διεθνών συμβάσεων.
Ρητά απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων.
Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη έγγραφη άδεια του proseuxi.shop ή άλλου νομίμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Όλα τα ονόματα, οι εικόνες, οι λογότυποι και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση Λάππας Άγγελος και το ηλεκτρονικό της κατάστημα proseuxi.shop καθώς επίσης και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, αποτελούν αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης Λάππας Άγγελος και του proseuxi.shop ή και των ως άνω τρίτων μερών και τελούν υπό την προστασία των ελληνικών, κοινοτικών και διεθνών νόμων περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή τους στις ιστοσελίδες του proseuxi.shop δεν αποτελεί λόγο για μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.

4. Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες συμφωνούν να μην κάνουν χρήση των υπηρεσιών του proseuxi.shop για:
• Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση περιεχομένου που είναι παράνομο, επιβλαβές, παραπλανητικό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, βίαιο, υβριστικό, ρατσιστικό ή άλλως αποδοκιμαστέο, πορνογραφικό, που παραβιάζει την προσωπικότητα και τα προσωπικά δεδομένα άλλων, προκαλεί συναισθήματα μίσους, θίγει την τιμή ή την υπόληψη τρίτου κλπ.
• Ανάρτηση και δημοσίευση περιεχομένου, που προσβάλλει το Δημοκρατικό Πολίτευμα, το δικαίωμα ανεξιθρησκίας, ή προσβάλλει τα ατομικά πολιτικά και κοινωνικά δικαιώματα των Ελλήνων πολιτών.
• Πρόκληση βλάβης σε ανήλικους με οποιοδήποτε τρόπο.
• Μίμηση οποιουδήποτε νομικού ή φυσικού προσώπου ή ψευδή δήλωση για την ταυτότητα του χρήστη/ μέλους ή παραπλανητική δήλωση αναφορικά με τη σχέση ή/ και συνεργασία του χρήστη/ μέλους με κάποιο άλλο νομικό ή φυσικό πρόσωπο.
• Αλλοίωση των αναγνωριστικών των χρηστών/ μελών με σκοπό την παραπλάνηση ως προς την προέλευση του περιεχομένου που μεταδίδεται μέσω των υπηρεσιών του proseuxi.shop.
• Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση λογισμικού ή περιεχομένου κάθε μορφής (κειμένου, εικόνας, ήχου, video, animation) που παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε φορέα.
• Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση οποιασδήποτε αυτόκλητης διαφήμισης ή άλλου περιεχομένου προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή τρίτων δικτυακών τόπων, την αποστολή ανεπιθύμητων και μη προσκαλούμενων από τον λήπτη ηλεκτρονικών μηνυμάτων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου.
• Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση ή/και προώθηση ή/και διάθεση περιεχομένου που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών ή τηλεπικοινωνιακού δικτύου ή εξοπλισμού.
• Παρεμβολή στις υπηρεσίες ή διάσπαση των υπηρεσιών ή των servers ή των δικτύων που είναι συνδεδεμένα με τις υπηρεσίες του proseuxi.shop ή μη συμμόρφωση με τους κανόνες, τις προϋποθέσεις, τις διαδικασίες και τους κανόνες των δικτύων αυτών.
• Η παρεμβολή ή η παρεμπόδιση, μέσω κώδικα PHP/Mysql/HTML/CSS ή άλλων, της ομαλής λειτουργίας και του περιεχομένου των ιστοσελίδων του proseuxi.shop.
• Παραβίαση, με ή χωρίς πρόθεση, οποιασδήποτε τοπικής, εθνικής, ευρωπαϊκής, διεθνούς νομοθεσίας ή / και οποιουδήποτε κανόνα που έχει νομοθετική ισχύ και αφορά ή / και καλύπτει οποιαδήποτε υπηρεσία του proseuxi.shop.
• Παρενόχληση με οποιονδήποτε τρόπο της ιδιωτικής ζωής και των ατομικών και κοινωνικών δικαιωμάτων άλλων χρηστών/ μελών αλλά και κάθε ατόμου.

Ο χρήστης του proseuxi.shop είναι μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος να αποκαταστήσει πλήρως κάθε ζημία που θα υποστεί το proseuxi.shop, οι συνεργάτες του ή/και οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο εξαιτίας τυχόν διαφοράς που ενδέχεται να προκύψει λόγω μη συμμόρφωσης του χρήστη με τους όρους χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας.
Σε περίπτωση που πέσει στην υπόληψη του proseuxi.shop περιεχόμενο το οποίο παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή που προσβάλει την προσωπικότητα ή την τιμή τρίτων και εν γένει αντίκειται σε οποιαδήποτε διάταξη του νόμου και στους παρόντες όρους χρήσης, είναι στην δικαιοδοσία του να διαγράψει άμεσα το συγκεκριμένο περιεχόμενο, να διακόψει τη λειτουργία του λογαριασμού του χρήστη που το ανήρτησε ή/και να λάβει οποιοδήποτε κατά τη κρίση της νομικό μέτρο, για την αποτροπή της συγκεκριμένης πράξης και της πρόκλησης οιασδήποτε ζημιάς σε τρίτους και την διεκδίκηση αποζημίωσης σε περίπτωση που έχει προκληθεί οποιαδήποτε ζημία.
Επίσης, κάθε χρήστης της παρούσας ιστοσελίδας, σε περίπτωση που αντιληφθεί ότι περιεχόμενο του παραβιάζει το νόμο, πρέπει να ειδοποιεί τον δικτυακό τόπο του proseuxi.shop ώστε να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες.
Σε περίπτωση που ασκηθεί κατά του proseuxi.shop οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, διοικητική ή δικαστική απορρέουσα από οποιασδήποτε μορφής παράβαση ο χρήστης που προέβη στην παράβαση, αναλαμβάνει την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική εγερθείσα διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει το proseuxi.shop στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης.

Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή / και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.
Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το proseuxi.shop διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει τη χρήση του / των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή / και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.

5. Προσωπικά Δεδομένα – Cookies

Εισαγωγή
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι ο Λάππας Άγγελος, που εδρεύει στην οδό Μιχαήλ Αγγέλου 18, Ιωάννινα, ΤΚ 45332, Τηλ. 2651032365, e-mail: info@proseuxi.shop. Η επιχείρηση εμπορεύεται μοναστηριακά προϊόντα, εκκλησιαστικά είδη, βιβλία και διατηρεί e-shop για την πώλησή τους.

Στις καθημερινές δραστηριότητες του proseuxi.shop επεξεργαζόμαστε δεδομένα που αφορούν φυσικά πρόσωπα, μεταξύ των οποίων:
– Πελάτες
– Επισκέπτες της ιστοσελίδας μας
– Άλλα ενδιαφερόμενα μέρη (υπάλληλοι, προμηθευτές)

Η επιχείρησή μας συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (2016/679 Ε.Ε. GDPR) και κάθε άλλη ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, των ηλεκτρονικών επικοινωνιών κλπ. και δεσμεύεται ότι θα διασφαλίζει ανά πάσα στιγμή την προστασία των Δεδομένων σας:

– Τα δεδομένα συλλέγονται για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν υφίστανται περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασυμβίβαστο προς τους σκοπούς αυτούς.
– Συλλέγουμε τα απαραίτητα, για κάθε σκοπό επεξεργασίας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα, δίκαια και με τρόπο διαφανή σε σχέση με τα υποκείμενα των δεδομένων.
– Φροντίζουμε να είναι, κατά το δυνατόν, ακριβή και ενημερωμένα και τα διατηρούμε μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία.
– Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιούμε για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται και λαμβάνει δεόντως υπόψη την ανάγκη συμμόρφωσης με κάθε σχετική νομική απαίτηση καθώς και την αρχή ελαχιστοποίησης των δεδομένων.
– Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα ηλεκτρονικά και χειροκίνητα και λαμβάνουμε κάθε πρόσφορο μέτρο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και κατά της τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή ζημίας, χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα.

Συλλογή, σκοπός, νομική βάση της επεξεργασίας και χρόνος τήρησης των δεδομένων σας

α. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα μέσω της ιστοσελίδας μας
Ο ιστότοπος https://proseuxi.shop/ χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) το οποίο χρησιμοποιεί μεθόδους κρυπτογράφησης των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ δύο συσκευών (συνηθέστερα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών), εγκαθιδρύοντας μία ασφαλή σύνδεση μεταξύ τους μέσω του διαδικτύου, που έχει ως αποτέλεσμα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας https://proseuxi.shop/ ο διακομιστής μας συλλέγει τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, (log files) και συγκεκριμένα:
– Ημερομηνία και ώρα εισόδου στον ιστότοπο.
– Ο όγκος των δεδομένων που αποστέλλονται σε bytes.
– Το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήσατε για την είσοδό σας στον ιστότοπο.
– Διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address), όταν εισέρχεστε στον ιστότοπο. Η διεύθυνση IP είναι προσωπικά δεδομένα μαζί με την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας, αν και εμείς δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε μόνο με αυτά τα δεδομένα.
Η νομική βάση για την οποία συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας και τη διατηρούμε σε ειδικά αρχεία (αρχεία καταγραφής) είναι το νόμιμο συμφέρον μας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια δικτύων, πληροφοριών και υπηρεσιών από τυχαία γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες που συμβιβάζουν τη διαθεσιμότητα, την αυθεντικότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή μεταδιδόμενων δεδομένων (π.χ. έλεγχος επιθέσεων ddos «άρνηση εξυπηρέτησης»), καθώς και η νομική υποχρέωσή μας να παρέχουμε ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (GDPR άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση στ΄ και γ΄). Τα δεδομένα δεν θα μεταφερθούν ούτε θα χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής διακομιστών εάν εντοπιστούν συγκεκριμένες ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

β. Δεδομένα Πελατών
Όταν επισκέπτεστε την επιχείρησή μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σας όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, e-mail, και ενδεχομένως άλλα στοιχεία επικοινωνίας.
Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η παροχή σε εσάς των αιτούμενων υπηρεσιών και προϊόντων μας και νομική βάση της επεξεργασίας η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ και 9 παρ. 2η΄ GDPR). Χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας είναι όσο προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία συν τρία έτη. Η περίοδος μπορεί να παραταθεί εάν υπάρχουν νομικές αξιώσεις.
Με τη συγκατάθεσή σας (GDPR, άρθρο 6 παρ. 1α), μπορούμε να δημοσιεύσουμε φωτογραφίες σας ή video στην ιστοσελίδα μας ή στα κοινωνικά δίκτυα που διατηρεί η επιχείρηση μας.

γ. Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας
Στο πλαίσιο επικοινωνίας μεταξύ μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με τη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address) και κάθε άλλη πληροφορία που μας παρέχετε. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να ανταποκριθούν στο αίτημά σας. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας (GDPR, άρθρο 6 παρ. 1α).

δ. Επεξεργασία δεδομένων για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα proseuxi.shop
Εάν προβείτε σε μία εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων ή όταν αποπειράστε να κάνετε μια παραγγελία αλλά δεν την ολοκληρώνετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα του proseuxi.shop, θα προβούμε σε επεξεργασία των δεδομένων σας με σκοπό την εκτέλεση της αγοράς οπότε νόμιμη βάση της επεξεργασίας θα είναι και η εκτέλεση σύμβασης κατ’ εφαρμογή του άρθρου 6 παρ. 1β του GDPR. Σε κάθε περίπτωση, μετά την πλήρη επεξεργασία της αγοράς και την παράδοση των προϊόντων μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των δεδομένων σας με την αποστολή ενός μηνύματος στην προαναφερθείσα διεύθυνση του Υπευθύνου Επεξεργασίας και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός όσων η διατήρηση τους είναι απαραίτητη για φορολογικούς λόγους, ή για να εδραιώσει, ασκήσει ή προστατεύσει τα νομικά της δικαιώματα η επιχείρησή μας.
Για να πραγματοποιηθεί η αγορά μπορείτε να κάνετε την αγορά χωρίς εγγραφή. Θα συλλέξουμε αυτά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της αγοράς σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμο σας, το email σας, ένα τηλέφωνο (κινητό ή σταθερό), διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, πόλη, χώρα, Ταχυδρομικός Κώδικας (Τ.Κ.), Τύπο παραστατικού (Απόδειξη, Τιμολόγιο) και τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP address) και σε περίπτωση επιχείρησης Επωνυμία Επιχείρησης, Έδρα Επιχείρησης (Διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής), ΑΦΜ, ΔΟΥ, Δραστηριότητα Επιχείρησης. Ενδεχομένως να συλλέξουμε περαιτέρω πληροφορίες που αφορούν οδηγίες για την παράδοση των προϊόντων.
Για να μπορέσετε να γίνετε μέλος στο proseuxi.shop πρώτα θα πρέπει να δημιουργήσετε μια παραγγελία και έπειτα να επιλέξετε το «Δημιουργία ενός λογαριασμού» και να ορίσετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password), τον οποίο γνωρίζεται αποκλειστικά εσείς. Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας με το email (που εισάγατε κατά την διάρκεια της παραγγελίας) και τον κωδικό που ορίσατε. Μέσα από τον λογαριασμό σας θα μπορείτε να βλέπετε τις παραγγελίες σας, να δημιουργείτε τη δική σας Λίστα Επιθυμιών, να παίρνετε ειδικά εκπτωτικά κουπόνια μόνο για μέλη καθώς και να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) καθώς και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), όσο συχνά θέλετε.
Όσον αφορά τις πληρωμές των προϊόντων που αγοράζετε με τη χρήση πιστωτικών, χρεωστικών καρτών, PayPal, μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό το σύστημα που χρησιμοποιεί η επιχείρησή μας δεν αποθηκεύει δεδομένα καρτών ή λογαριασμών σε βάση δεδομένων. Η πληρωμή μέσω καρτών διεκπεραιώνεται από την ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών του συνεργαζόμενου με εμάς πιστωτικού ιδρύματος ή του PayPal.

ε. Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του Newsletter
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει αν θα εγγραφεί στα newsletters (marketing emails) του proseuxi.shop. Η εγγραφή του χρήστη μπορεί να γίνει:
α. κατά την παραγγελία κάποιας υπηρεσίας του proseuxi.shop
β. κατά τη δημιουργία λογαριασμού στο proseuxi.shop
γ. από το ειδικό πεδίο στο τέλος κάθε σελίδας του site του proseuxi.shop
δ. από τα αναδυόμενα παράθυρα στη σελίδα του site του proseuxi.shop
ε. από τους συνδέσμους που βρίσκονται μέσα στα άρθρα που δημοσιεύονται στο proseuxi.shop
στ. από την σελίδα του proseuxi.shop στο Facebook
Προκειμένου ο χρήστης να εγγραφεί στα newsletters του proseuxi.shop πρέπει να καταχωρήσει μια έγκυρη διεύθυνση e-mail. Κατά την εγγραφή του χρήστη στην λίστα συνδρομητών, το proseuxi.shop συλλέγει το e-mail, τη διεύθυνση IP που παρέχεται από τον χρήστη, το ονοματεπώνυμο (εφόσον εγγραφεί κατά την διάρκεια της παραγγελίας) και τα οποία αποθηκεύονται στην εφαρμογή, με σκοπό την αποστολή του newsletter και άλλων ενημερωτικών μηνυμάτων προς τους χρήστες, καθώς και δελτίων προώθησης προϊόντων ή/και υπηρεσιών του proseuxi.shop ή/και συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Το e-mail του χρήστη διατηρείται μέσα στην πλατφόρμα έως ότου ο ίδιος επιλέξει να απεγγραφεί από τα newsletters. Η απεγγραφή μπορεί να γίνει μέσα από οποιοδήποτε email έχει λάβει ο χρήστης και αφού πατήσει το link «Διαγραφή από το newsletter»/ Unsubscribe ή με την αποστολή ενός μηνύματος στο newsletter@proseuxi.shop, με αίτημα τη διαγραφή από τη λίστα συνδρομητών με θέμα μηνύματος «Διαγραφή από το newsletter».
Η αποστολή των newsletters και το περιεχόμενο τους, θα καθορίζονται κατά την κρίση του proseuxi.shop, το οποίο δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο ή συχνότητα αποστολής του. Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την αποστολή newsletters οποτεδήποτε. Η εγγραφή του χρήστη για να λαμβάνει τα newsletters δεν δημιουργεί καμιά απολύτως αξίωση του, έναντι του proseuxi.shop, είτε για τη λήψη του είτε για τη μη αποστολή του.
Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιονδήποτε παραλήπτη από τις λίστες ενημερωτικών δελτίων χωρίς αιτιολόγηση.

στ. Σελίδες στο Facebook, Twitter και στο Instagram
Η επιχείρησή μας διατηρεί Σελίδες στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης «Facebook», «Twitter» και «Instagram». Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των σελίδων μας προκειμένου να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας μέσω της επιλογής αποστολής μηνύματος. Προκειμένου να απαντήσουμε στα σχετικά ερωτήματά σας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε το όνομα χρήστη που έχετε στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες μέσω του προφίλ σας. Η ίδια η αποστολή μηνύματος με σκοπό την μεταξύ μας επικοινωνία, συνεπάγεται την συγκατάθεσή σας στην ως άνω επεξεργασία των δεδομένων σας.
Στην περίπτωση που επιλέξετε να «συνδεθείτε» με τη σελίδα μας (πατώντας «προσθήκη»), αυτό συνεπάγεται ότι δίνετε την συγκατάθεσή σας προκειμένου να βλέπετε τα νέα και τις προωθητικές ενέργειες (μέσω newsfeed) που πραγματοποιεί η επιχείρηση μέσω της σελίδας της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να πατήσετε την επιλογή «Διαγραφή» «Unfollow» κλπ.
Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα ασφαλείας (τεχνικά και οργανωτικά) για την ασφάλεια της επεξεργασίας των δεδομένων μέσω του Facebook και των λοιπών Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης όπως ενδεικτικά είναι ο περιορισμός των ατόμων που έχουν πρόσβαση στη διαχείριση του λογαριασμού μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο ή τα μέσα που οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζονται τα δεδομένα σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την επεξεργασία των δεδομένων σας από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μέσω των αντίστοιχων συνδέσμων Facebook (https://el-gr.facebook.com/policy.php), Twitter (https://twitter.com/en/privacy), Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875).

ζ. Σύστημα Ειδοποιήσεων (Push Notification)
Υπηρεσία προώθησης ειδοποιήσεων. Η εν λόγω υπηρεσία ενεργοποιείται στη συσκευή σας μετά από δική σας συγκατάθεση, και μόνο. Η επιχείρησή μας και το proseuxi.shop δεν μπορεί να σας εγγράψει ή να σας διαγράψει από τη λίστα.
Με την εγγραφή σας στο σύστημα ειδοποιήσεων δεν διατηρείται κανένα προσωπικό σας στοιχείο. Το σύστημα ειδοποιήσεων δεν έχει καμία σύνδεση με το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ούτε με τον τηλεφωνικό σας αριθμό (σε περίπτωση εγγραφής μέσω κινητού τηλεφώνου). Η σύνδεση γίνεται μέσω του περιηγητή και της συσκευής που κάνατε την εγγραφή. Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων η επιχείρησή μας μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος proseuxi.shop δεν έχει καμία εικόνα στο ποιος λαμβάνει τις ενημερώσεις.
Διαγραφή από την υπηρεσία ειδοποιήσεων
Εφόσον είστε εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία ειδοποιήσεων και θέλετε να διαγραφείτε πατήστε το εικονίδιο των ειδοποιήσεων (καμπανάκι), το οποίο βρίσκεται στο κάτω και αριστερό μέρος της ιστοσελίδας και πατήστε το κουμπί «ΔΙΑΓΡΑΦΗ». Μπορείτε επίσης να κάνετε εκκαθάριση του ιστορικού του περιηγητή από τον οποίο κάνατε εγγραφή στην παραπάνω υπηρεσία ή να εξαιρέσετε παντελώς τα cookies.

η. Δεδομένα προμηθευτών
Για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης συλλέγουμε τα δεδομένα των προμηθευτών μας όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία αποστολής, οικονομικά δεδομένα, τα οποία μας παρέχετε οι ίδιοι. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση σύμβασης και η συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις (GDPR άρθρο 6 παρ. 1β και γ), τα διατηρούμε δε για χρονικό διάστημα έως και δώδεκα έτη από την τελευταία παροχή υπηρεσιών, ή όσο απαιτεί η φορολογική και κάθε άλλη σχετική νομοθεσία.

θ. Υποβολή βιογραφικού σημειώματος
Όταν υποβάλετε στην επιχείρησή μας μέσω του διαδικτύου ή στα γραφεία μας ένα βιογραφικό σημείωμα, μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία που περιλαμβάνονται στο βιογραφικό σας σημείωμα, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, την κατάρτιση, την εμπειρία, τις επαγγελματικές δεξιότητες και τις προτιμήσεις σας κλπ., καθώς και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που ενδεχομένως θέλετε να μας αποκαλύψετε, όπως η φωτογραφία σας. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάστημα έως και τριών ετών για να εξετάσουμε την πιθανότητα να σας προσλάβουμε και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας καθώς και το αίτημά σας προτού συνάψετε σύμβαση μαζί μας (GDPR άρθρο 6 παρ. 1α και 1β).

Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Η επιχείρησή μας δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών του ιστοτόπου σε κανένα τρίτο φορέα.
Η επιχείρησή μας μπορεί να διοχετεύσει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών της σε τρίτα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα μόνο εάν:
– Έχει τη ρητή συγκατάθεση των επισκεπτών / χρηστών / μελών για τη διοχέτευση προσωπικών δεδομένων, η οποία τεκμαίρεται πως δίδεται, όταν εγγραφεί ως μέλος σε κάποια από τις υπηρεσίες ο χρήστης και δεν υποβάλει αίτηση αντίρρησης, όπως ανωτέρω περιγράφεται.
– Η διοχέτευση των προσωπικών δεδομένων προς νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον ιστότοπο καθίσταται αναγκαία για την υλοποίηση των επιθυμιών ή/και παραγγελιών των χρηστών. Τα νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον ιστότοπο έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/μέλη του ιστοτόπου καταθέτουν σε αυτό μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή υποστήριξης προς τον ιστότοπο.
– Επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
– Αν η επιχείρησή μας αποκτηθεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία – επιχείρηση, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, έτσι ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να προωθούν τα προϊόντα του.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο διαδικτυακό τόπο του proseuxi.shop χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την επιχείρησή μας ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και υπηρεσίες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης και για λόγους επικοινωνίας, οικονομικούς, φορολογικούς και marketing.
Η ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί από το proseuxi.shop ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και υπηρεσίες ή ιστοσελίδες για αποστολή ενημερωτικών emails (newsletters) για τυχόν νέες προσφορές ή εκπτώσεις, ειδήσεις και υπηρεσίες. Στην περίπτωση που ο Πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά emails αυτής της μορφής, μπορεί να διαγραφεί από τη λίστα επαφών πατώντας στο σύνδεσμο-link που βρίσκεται στο τέλος κάθε ενημερωτικού email (newsletter).

Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων
Η επιχείρησή μας δύναται να αποκαλύψει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών:
– στο βαθμό που είναι υποχρεωμένη από το νόμο
– σε σύνδεση με υφιστάμενη ή ενδεχόμενη νομική διαδικασία
– για να εδραιώσει, ασκήσει ή προστατεύσει τα νομικά της δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε τρίτους για την αποφυγή απάτης και τον περιορισμό πιστωτικού κινδύνου)
– στον αγοραστή (ή ενδεχόμενο αγοραστή) οποιασδήποτε δραστηριότητας ή περιουσιακού στοιχείου σκοπεύσει (ή εξετάσει) να πουλήσει
– σε οποιοδήποτε πρόσωπο που εύλογα πιστεύει ότι μπορεί να προσφύγει στο δικαστήριο ή σε άλλη αρμόδια αρχή για την αποκάλυψη των προσωπικών πληροφοριών, όταν κατά την εύλογη κρίση των αρμοδίων του ιστοτόπου αυτό το δικαστήριο ή αρμόδια αρχή θα ήταν εύλογα πιθανό να διατάξει την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών.

Η επιχείρησή μας μπορεί και είναι υποχρεωμένη να προσκομίσει (μετά από εξακρίβωση στοιχείων), αντίγραφο παραστατικού συναλλαγής, σε περίπτωση που κάποιος συναλλασόμενος το ζητήσει, ακόμη κι αν ο τελευταίος δεν είναι ο άμεσος διαχειριστής της τιμολογημένης υπηρεσίας.
Στην περίπτωση που η επιχείρησή μας χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου κατά το μέτρο του δυνατού καταβάλλοντας κάθε προσπάθεια για την προστασία του απορρήτου.
Το τεχνικό προσωπικό της επιχείρησής μας δεν θεωρείται τρίτος ανεξάρτητα από το είδος σύμβασης που υπάρχει μεταξύ της επιχείρησής μας και του ιδιοκτήτη του περιεχομένου. Το αυτό ισχύει ακόμη και αν η σύμβαση μεταξύ της επιχείρησής μας και του ιδιοκτήτη του περιεχομένου είναι προφορική ή σιωπηρή.
Στοιχεία του αρχείου προσωπικών δεδομένων κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική, η επιχείρησή μας δεν θα διαθέσει τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών σε τρίτα μέρη.

Διεθνείς μεταφορές των Δεδομένων
Οι πληροφορίες που συλλέγει η επιχείρησή μας μπορούν να αποθηκευτούν, να υποστούν επεξεργασία σε, και να μεταφερθούν σε, οποιαδήποτε από τις χώρες που δραστηριοποιείται με σκοπό να διευκολυνθεί η χρήση των πληροφοριών αυτών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
Πληροφορίες που συλλέγει το proseuxi.shop δύνανται να μεταφερθούν και στις παρακάτω χώρες, οι οποίες δεν εφαρμόζουν νόμους προστασίας των προσωπικών δεδομένων ανάλογους με αυτούς που υφίστανται στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Ζώνη όπως: Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ρωσία, Ιαπωνία, Κίνα, Ινδία, Αυστραλία και Ισραήλ.
Προσωπικές πληροφορίες που δημοσιεύουν στο διαδικτυακό τόπο οι χρήστες ή σε συνδεόμενες εφαρμογές ή τις οποίες υποβάλλουν για δημοσίευση στον ιστότοπο ή σε συνδεόμενες εφαρμογές, μπορεί να καταστούν διαθέσιμες, μέσω του διαδικτύου, ανά τον κόσμο. Δεν μπορεί το proseuxi.shop να αποτρέψει τη χρήση, ή την αθέμιτη χρήση, των πληροφοριών αυτών από άλλα πρόσωπα.
Σε κάθε περίπτωση, η διαβίβαση προς τρίτες χώρες θα γίνει σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του τυχόν εκτελεστικού Ελληνικού νόμου και μόνο σε πλήρη συμμόρφωση με ό,τι ο νόμος ορίζει. Ρητώς αποδέχεται ο χρήστης τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών όπως αυτή περιγράφεται στην παρούσα Ενότητα.

Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων
Ο διαδικτυακός τόπος του proseuxi.shop λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του proseuxi.shop τα οποία δε θα διατηρηθούν για περισσότερο χρόνο από αυτόν ο οποίος απαιτείται για αυτόν τον σκοπό ή αυτούς τους σκοπούς.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το proseuxi.shop δίνει μεγάλη σημασία στα θέματα ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και δεσμεύεται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα κατά το μέτρο του δυνατού, χρησιμοποιώντας σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να παρέχει τη μέγιστη δυνατή διασφάλισή σας. Κάθε πληροφορία που σχετίζεται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλής και απόρρητη.
Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του proseuxi.shop επιτυγχάνεται με τις παρακάτω μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη
Για την αναγνώρισή σας χρησιμοποιούνται 2 κωδικοί:
Ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια κάθε φορά που τους χρησιμοποιείτε. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) καθώς και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), όσο συχνά θέλετε. Εσείς είστε οι απόλυτα υπεύθυνοι για τη διατήρηση και απόκρυψη της μυστικότητας των στοιχείων σας από τρίτους, αφού είστε και οι μόνοι που έχετε πρόσβαση σε αυτά.
Σε περίπτωση που χάσετε τους κωδικούς αναγνώρισης ή αυτοί διαρρεύσουν σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα, διαφορετικά το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.
Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).
Τέλος, μπορείτε -και σας προτείνουμε- να χρησιμοποιείτε και σύμβολα εκτός από γράμματα και αριθμούς για τη δημιουργία password.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του ηλεκτρονικού καταστήματος proseuxi.shop, (servers) ελέγχεται από τείχος προστασίας (firewall), το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες.

Κρυπτογράφηση (Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων)
Το proseuxi.shop χρησιμοποιεί ένα σύστημα, το οποίο αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει, χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (έχει προκαθοριστεί με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια προβαίνει σε επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.
Με την ίδια διαδικασία αποκρυπτογράφησης τα συστήματα του proseuxi.shop αποστέλλουν πληροφορίες και σε εσάς.
Επίσης πρέπει να γνωρίζετε ότι σε οποιοιδήποτε σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, πιστωτικές κάρτες, email, τηλέφωνα, διευθύνσεις κ.λπ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit.
Για να γίνει περισσότερο κατανοητό τι είναι η κρυπτογράφηση σας γνωρίζουμε ότι πρόκειται για ένα τρόπο κωδικοποίησης των πληροφοριών μέχρι αυτές να φτάσουν στους αποδέκτες τους, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν να την αποκωδικοποιήσουν με τη χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Πιο συγκεκριμένα, κάθε φορά που παραγγέλνετε και έχετε συνδεθεί με το username και τον προσωπικό σας κωδικό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του proseuxi.shop κρυπτογραφούνται με χρήση κλειδιού 256bits. Με άλλα λόγια, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες στο σύστημα, ο browser σας τις αποκρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256bit και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.

Cookies
Πολιτική για τα αρχεία τύπου Cookies

Γενικά
Ο δικτυακός τόπος του proseuxi.shop χρησιμοποιεί αρχεία τύπου Cookies (πρόγραμμα – «κέρασμα») με τήρηση της κείμενης νομοθεσίας. Τα Cookies αποτελούν μικρά τμήματα πληροφορίας (αρχεία), με τη μορφή απλού κειμένου, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη (ή σε άλλες συσκευές με πρόσβαση στο διαδίκτυο, όπως ένα smartphone ή tablet) όταν επισκέπτεται οποιαδήποτε σελίδα στο διαδίκτυο. Τα Cookies δεν προκαλούν κάποια βλάβη στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτόν. Χωρίς αυτά οι προσωπικές προτιμήσεις του χρήστη θα ήταν αδύνατον να αποθηκευτούν.
Τα Cookies βοηθούν στη συλλογή πληροφοριών απαραίτητων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας ενός δικτυακού τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του δικτυακού τόπου σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Τα αρχεία τύπου Cookies που χρησιμοποιούνται στο δικτυακό τόπο δεν συλλέγουν πληροφορίες που να ταυτοποιούν τους χρήστες προσωπικά και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή των χρηστών.
Τα στοιχεία που συλλέγουν τα Cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή που χρησιμοποιεί ο χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του δικτυακού τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο χρήστης και τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να βρίσκονται στο δικτυακό τόπο της Πύλης.

Ποια Cookies χρησιμοποιούνται από το proseuxi.shop
Ο δικτυακός τόπος του proseuxi.shop όπως και όλες οι ιστοσελίδες, για να λειτουργήσουν ομαλά και να εξυπηρετήσουν στο μέγιστο τον χρήστη, χρησιμοποιούν cookies. Παρακάτω αναλύονται οι τέσσερεις κατηγορίες που χρησιμοποιούνται:

α) Αναγκαία: Τα απαραίτητα cookies επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή και την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του e-shop και υποβαθμίζεται και η εμπειρία πλοήγησης.
β) Λειτουργικότητας: Τα cookies λειτουργικότητας «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα και το απαραίτητο περιεχόμενο με βάση τις ανάγκες σου. Με αυτά τα cookies απολαμβάνεις μια εξατομικευμένη εκδοχή του proseuxi.shop με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάς. Οι πληροφορίες είναι ανώνυμες.
γ) Στατιστικά: Τα στατιστικά cookies ή analytics cookies είναι υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.
δ) Προώθησης: Τα cookies προώθησης χρησιμοποιούνται για να «σερβίρουν» διαφημίσεις πιο σχετικές με εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης με στόχο τον περιορισμό των μαζικών, ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων.

Google Analytics
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για την καταγραφή της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστοτόπου. Η Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών, όπως η διάρκεια της επίσκεψης στην ιστοσελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, η τοποθεσία από την οποία προήλθε η επίσκεψη και η συχνότητα των επισκέψεων. Προκειμένου να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά, επιτρέπουμε στη Google Analytics να τοποθετεί cookies στον σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή ή της όποιας ηλεκτρονικής συσκευής του επισκέπτη. Η υπηρεσία Google Analytics ανήκει στην εταιρεία Google Inc (https://about.google/). Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική επεξεργασίας των δεδομένων σας από τη Google μπορείτε να βρείτε εδώ (https://policies.google.com/?hl=el&gl=el), και και για τη χρήση cookies στο πλαίσιο της υπηρεσίας Analytics, εδώ (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?lspt_context=gdpr). Τεχνικές πληροφορίες για τα cookies της Google Analytics είναι διαθέσιμες εδώ (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/).

Έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε συνολικά τη συλλογή δεδομένων σας μέσω της Google Analytics, εγκαθιστώντας στον browser σας το πρόσθετο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies εμπορικής προώθησης/στοχευμένης διαφήμισης
Χρησιμοποιούμε cookies (ενδεχομένως και τρίτων μερών όπως Doubleclick/Google κ.ά.) για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, προσαρμοσμένων στις δικές σας προτιμήσεις. Μέσω ενός μοναδικού αριθμού (ID) αναγνωρίζονται πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ποια διαφήμιση έχει ήδη προβληθεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αν έχετε αποκτήσει πρόσβαση σε μία ιστοσελίδα μέσω μιας διαφήμισης ή από ποια γεωγραφική τοποθεσία προέρχεται η επίσκεψή σας. Έχετε τη δυνατότητα να απορρίψετε την εγκατάσταση των εν λόγω cookies με αποτέλεσμα οι διαφημίσεις που σάς προβάλλονται να μην είναι προσωποποιημένες.

Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των Cookies
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης (φυλλομετρητών – browsers) παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Αναλόγως των επιλογών που δίνει στους χρήστες το πρόγραμμα περιήγησης, μπορεί ο χρήστης να επιτρέπει την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιεί / διαγράφει τα ήδη υπάρχοντα Cookies ή να ειδοποιείται κάθε φορά που λαμβάνει Cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού «Help», «Tools» ή «Edit» του εκάστοτε προγράμματος περιήγησης. Επίσης, ο χρήστης μπορεί να βρει πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr, όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων Cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.
Ο χρήστης πρέπει να λάβει υπ’ όψιν, ότι, σε περίπτωση που απορρίψει ή απενεργοποιήσει τα Cookies του δικτυακού τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να απολεσθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα Cookie ή μια κατηγορία Cookies, δεν διαγράφεται το αντίστοιχο αρχείο από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια ενέργεια θα πρέπει να πραγματοποιηθεί από τον ίδιο τον χρήστη, τροποποιώντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί.

Δικαιώματα των Υποκειμένων
Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα, που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς:
Πρόσβαση: Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους.
Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση προσωπικών δεδομένων, τα οποία είναι ελλιπή ή εσφαλμένα.
Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά ή αν επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση επεξεργασίας.
Εναντίωση: Μπορείτε να προβάλετε ανά πάσα στιγμή αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, την οποία θα σεβαστούμε με την προϋπόθεση μη ύπαρξης άλλων νόμιμων λόγων.
Περιορισμοί επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων, σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμα της εναντίωσης και η απόφαση εκκρεμεί και σε περίπτωση που τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αρχικό σκοπό αλλά για νομικούς λόγους δεν μπορούν ακόμη να διαγραφούν.
Φορητότητα: Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα, που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Προκειμένου να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε στο info@proseuxi.shop εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Ωστόσο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί για συγκεκριμένους λόγους που αφορούν το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή η πολυπλοκότητα του αιτήματός σας. Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό της ταυτότητάς σας, για λόγους ταυτοποίησης, πριν απαντήσουμε σε αίτημά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα (π.χ., αν τα προσωπικά σας δεδομένα σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα άλλων ατόμων ή για νομικούς λόγους).
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): contact@dpa.gr), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

6. Αγορά Προϊόντων
Ο επισκέπτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορεί να βρει προϊόντα που αφορούν μοναστηριακά είδη, εκκλησιαστικά είδη, βιβλία κ.λπ. Για να σας διευκολύνουμε περισσότερο να βρείτε αυτό που ψάχνετε, έχουμε δημιουργήσει βασικές κατηγορίες προϊόντων και κάθε κατηγορία διαθέτει υποκατηγορίες.
Η φιλοσοφία του καταστήματός μας είναι να μπορείτε να αγοράστε με 3 clicks! Εάν ψάχνετε κάτι πολύ συγκεκριμένο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την “Αναζήτηση” για να οδηγηθείτε κατευθείαν στην επιλογή σας.
Είναι βασική μας αρχή να προσπαθούμε πάντα να σας προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Όμως, πάντα υπάρχει η πιθανότητα αναγραφής λάθους τιμής ή λάθους περιγραφής δευτερευόντων χαρακτηριστικών των προϊόντων καθώς επίσης και περιπτώσεις διακοπής της λειτουργίας της ιστοσελίδας. Σε περιπτώσεις που διαπιστώσετε απόκλιση -προς τα κάτω ή προς τα πάνω- μιας τιμής σε σχέση με την αγοραία αξία του προϊόντος, σας προτείνουμε πριν προχωρήσετε σε παραγγελία να επικοινωνήσετε με το proseuxi.shop στο 26510 32365 ή μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ιστοσελίδας μας https://proseuxi.shop/contact/. Επίσης, πριν από κάθε παραγγελία είναι σκόπιμο να επισκεφθείτε την παράγραφο “Πλοήγηση και Αγορά” στην ενότητα “Συχνές Ερωτήσεις” (https://proseuxi.shop/sixnes-erotiseis-faq/), όπου θα βρείτε σημαντικές πληροφορίες για τον τρόπο αγοράς και τις διαδικασίες παραγγελίας.
Κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία θα ενημερώνεστε με ένα αυτοματοποιημένο e-mail, το οποίο θα σας ενημερώνει για τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Εάν παρουσιαστεί οποιαδήποτε εκκρεμότητα στην παραγγελία σας θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή κατά την καταχώριση της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα μας.
Τα ανωτέρω μηνύματα αποτελούν βασική προϋπόθεση για τη σωστή διεκπεραίωση των παραγγελιών και δεν υπάρχει περίπτωση να απενεργοποιηθούν. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τα e-mail σας και να τα διατηρείτε μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail είστε υποχρεωμένοι να μας ενημερώνετε άμεσα.

7. Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν ή θέλετε να επιστρέψετε τυχόν ελαττωματικά προϊόντα, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Αλλαγή Προϊόντων
Κάθε αλλαγή θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, με την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο που συνοδεύει το προϊόν. Επιπλέον, τα προϊόντα που θα αλλαχθούν θα πρέπει να επιστραφούν άθικτα, μέσα στη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή συναρμολογηθεί – μιας και τα προϊόντα θα μπουν πάλι στο ράφι προς πώληση – και τα προϊόντα που θα αγοραστούν θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
Σε όλες τις περιπτώσεις η αλλαγή προϊόντων πραγματοποιείται μόνο εάν έχετε επικοινωνήσει την ίδια ή την επόμενη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Για τα εποχιακά είδη, όπως τα Χριστουγεννιάτικα, Πασχαλινά δεν ισχύει η δυνατότητα αλλαγής μετά την πάροδο των συγκεκριμένων χρονικών περιόδων.

Ελαττωματικά Προϊόντα
Κάθε επιστροφή και αλλαγή τυχόν ελαττωματικών προϊόντων θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, με την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο που συνοδεύει το προϊόν. Αντικατάσταση του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο εάν προσκομιστεί η συσκευασία του (έτσι ώστε να μπορεί να επιστραφεί το προϊόν στην προμηθεύτρια εταιρεία – επιχείρηση) και μόνο εάν το ελάττωμα δεν προέρχεται από κακή χρήση του καταναλωτή ή παραβίαση των οδηγιών χρήσης του προϊόντος.
Ο πελάτης πρέπει να επιβεβαιώσει, παρουσία του υπαλλήλου της εταιρείας courier, ή τα ΕΛ.ΤΑ ή μεταφορικής εταιρείας την κατάσταση του πακέτου με την παραγγελία του. Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει οποιαδήποτε αμφιβολία για την κατάσταση του πακέτου με την παραγγελία του, οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή αυτού την ίδια στιγμή και συγχρόνως να αποστείλει άμεσα, ενημερωτικό email στο sales@proseuxi.shop.
Εφόσον προμηθευτήκατε από εμάς ελαττωματικό προϊόν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο sales@proseuxi.shop και να μας αποστείλετε φωτογραφικό υλικό που αποδεικνύει τη φθορά / ελάττωμα του προϊόντος. Κατόπιν να αποστείλετε πίσω σε εμάς το προϊόν μαζί με τα παραστατικά αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο) και τα υλικά συσκευασίας.
Για προϊόντα με εργοστασιακή εγγύηση, μπορούμε να σας ενημερώσουμε για το πού θα πρέπει να απευθυνθείτε για την αντικατάσταση ή τη διόρθωσή τους.
Τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά το proseuxi.shop.
Σε όλες τις περιπτώσεις η αντικατάσταση ή η επιστροφή πραγματοποιείται μόνο εάν έχετε επικοινωνήσει την ίδια ή την επόμενη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Υπαναχώρηση
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε προμηθευτεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να μας το αποστείλετε στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή του, για να θεωρηθεί εμπρόθεσμη η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να αποσταλεί με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στη διεύθυνση sales@proseuxi.shop
Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 26510 32365.
Μόλις λάβουμε τη δήλωση υπαναχώρησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουν συμπληρωθεί στη δήλωση υπαναχώρησης.
Τα προϊόντα επιστρέφονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή τους, με έξοδα του πελάτη. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν άθικτα, μέσα στη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή συναρμολογηθεί μιας και τα προϊόντα θα τα διαθέσουμε πάλι προς πώληση. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται στο πελάτη με χρέωση παραλήπτη. Τα προϊόντα προς επιστροφή, πρέπει να συνοδεύονται υποχρεωτικά με το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς. Εφόσον πληρούνται οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων στο πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών από τον χρόνο που ενημερώθηκε η επιχείρηση για την υπαναχώρησή του και εφόσον έχει παραλάβει τα προϊόντα. Εφόσον η πληρωμή της παραγγελίας είχε γίνει με πιστωτική κάρτα, η επιχείρηση θα προχωρήσει σε όλες τις προβλεπόμενες ενέργειες ώστε να ενημερώσει την τράπεζα για να γίνει η επιστροφή του χρηματικού ποσού στον πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο χρόνος για την πίστωση του ποσού, είναι καθαρά στην ευθύνη της αρμόδιας τράπεζας και η επιχείρηση απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια Ν. 2251/1994 δεν ισχύει α) στην προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, β) στην προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, γ) στην προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων και δ) στην προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.
Σε όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή πραγματοποιείται μόνο εάν έχετε επικοινωνήσει την ίδια ή την επόμενη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Ειδικά για επιστροφή χρημάτων και προϊόντων:
Στις περιπτώσεις της πληρωμής από εσάς με αντικαταβολή στην κατοικία σας, ή σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων με το μέσο που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, η επιστροφή των χρημάτων σας, σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα γίνεται, κατόπιν συνεννόησης, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Τα προϊόντα μπορείτε να τα επιστρέψετε με τους ακόλουθους τρόπους:
– Να επισκεφτείτε το χώρο μας στην διεύθυνση Μιχαήλ Αγγέλου 18, Ιωάννινα, Τ.Κ. 45332
– Με αποστολή μέσω της εταιρείας courier ή ΕΛ.ΤΑ. ή μεταφορικής εταιρείας εφόσον συσκευάσετε το προϊόν με τα υλικά συσκευασίας του και τοποθετήσετε μέσα το παραστατικό αγοράς.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, το proseuxi.shop και η επιχείρηση Λάππας Άγγελος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας (αρθρ. 281 ΑΚ). Σε αυτήν την περίπτωση ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα τυχόν προκύπτοντα έξοδα εξαιτίας της καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων του.

8. Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας μπορείτε να κάνετε πίσω (back) και να διαγράψετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι αγορών, πατώντας το κουμπί «Αφαίρεση».
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, για την οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο sales@proseuxi.shop ή να καλέσετε στο τηλέφωνο 26510 32365 για να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο του proseuxi.shop. Η ακύρωση της παραγγελίας παρέχεται με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το χώρο μας.

9. Τρόποι Πληρωμής
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής-Χρεωστικής Κάρτας:
Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του proseuxi.shop πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες VISA, MAESTRO και MASTERCARD.
Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την Τράπεζα Πειραιώς, η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της.
Στην διαδικασία αυτή, η επιχείρησή μας και το proseuxi.shop δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά μας.
Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Χρεωστικής ή Πιστωτικής Κάρτας, η επιχείρησή μας και το proseuxi.shop δεν φέρουν καμία ευθύνη και δεν έχουν υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):
Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε στον υπάλληλο της εταιρίας Courier την αξία της αγοράς, αμέσως με την παράδοση στο χώρο σας. Το ποσό που επιβαρύνεστε είναι στα 2,50€.
Σας υπενθυμίζουμε ότι σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις τα παραστατικά πάνω από 500 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) προς ιδιώτες (απόδειξη λιανικής) και 500 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ) για παραστατικά προς επαγγελματίες /επιχειρήσεις (τιμολόγιο πώλησης) εξοφλούνται ΜΟΝΟ:
με κατάθεση /έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.
με χρέωση σε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
Η αντικαταβολή μπορεί να επιλεχθεί μόνο για προορισμούς εντός Ελλάδος και δεν ισχύει για αποστολές με ογκώδη ή βαριά αντικείμενα που αναλαμβάνει πρακτορείο μεταφορών.

Παραλαβή της παραγγελίας σας στην έδρα του proseuxi.shop
Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα από την έδρα μας δεν έχετε παρά να επιλέξετε στην Μέθοδο Αποστολής το «Παραλαβή από την έδρα μας». Υπάρχουν περιπτώσεις που τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο χώρο μας για να τα παραλάβετε. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε με ηλεκτρονικό μήνυμα ή τηλεφωνικά για να διασφαλίσουμε την ομαλή εξέλιξη της παραγγελίας. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας η παραλαβή από το χώρο μας θα πρέπει να γίνεται μόνο αν έχετε ενημερωθεί με ηλεκτρονικό μήνυμα ή τηλεφωνικά. Όλες οι παραγγελίες παραμένουν στο χώρο μας μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή της ενημέρωσης (αρχικής) προς εσάς για την παραλαβή της και εφόσον έχετε ενημερωθεί για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Η εξόφληση των παραγγελιών γίνεται προκαταβολικά με τους εξής τρόπους πληρωμής: Πιστωτική /χρεωστική κάρτα, Τραπεζική κατάθεση ή paypal.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Για να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς μας.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: IBAN: GR08 0172 4070 0054 0708 5481 194 (Αρ.Λογ. 5407-085481-194)
BIC SWIFT: PIRBGRAA
Δικαιούχος: Άγγελος Λάππας
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: IBAN: GR53 0110 7940 0000 7940 0256 156 (Αρ.Λογ. 794/002561-56)
BIC SWIFT: ETHNGRAA
Δικαιούχος: Άγγελος Λάππας
Στη συνέχεια πρέπει να μας αποστείλετε με email στο sales@proseuxi.shop το αντίγραφο της τραπεζικής πληρωμής.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την ταχύτερη αποστολή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε στο καταθετήριο να αναγράφεται ο κωδικός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο που δόθηκε κατά την δημιουργία της. Για να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής των προϊόντων έπειτα από κατάθεση σε τράπεζα, θα πρέπει να εμφανιστεί στον λογαριασμό της επιχείρησης το ποσό που κατατέθηκε και να γίνει ταυτοποίηση των στοιχείων. Η συγκεκριμένη διαδικασία απαιτεί τη συμβολή της εκάστοτε τράπεζας και για το λόγο αυτό ενδέχεται να καθυστερήσει η διαδικασία αποστολής των προϊόντων.
Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές βαρύνουν τον πελάτη.

Paypal
Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση της συναλλαγής και εξόφλησης της παραγγελίας. Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για Online συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal αφορούν αποκλειστικά παράδοση στον χώρο του πελάτη και δεν συνδυάζονται με άλλους τρόπους πληρωμής. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους και Συνθήκες της υπηρεσίας PayPal. Περισσότερες πληροφορίες εδώ https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US

Για αγορές Εκτός Ελλάδος η εξόφληση των παραγγελιών γίνεται ως εξής:
Για τις εκτός Ελλάδος αποστολές δεν ισχύει η πρακτική της αντικαταβολής. Τα έξοδα για την αγορά των προϊόντων και τη μεταφορά τους στο εξωτερικό πρέπει να εξοφληθούν προκαταβολικά με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή με PayPal ή να έχει γίνει κατάθεση εμβάσματος σε λογαριασμό της επιχειρήσεως.
Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές βαρύνουν τον πελάτη.

Χρήση Εκπτωτικού Κουπονιού
Για να χρησιμοποιήσετε κάποιο εκπτωτικό κουπόνι που έχετε κερδίσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας υπάρχει ένα πεδίο που αναγράφει «Χρήση κουπονιού». Στο πεδίο αυτό συμπληρώνετε τον κωδικό του εκπτωτικού κουπονιού και αφαιρείται το αντίστοιχο ποσό από το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας σας. Για να μπορέσετε να εξαργυρώσετε το εκπτωτικό κουπόνι θα πρέπει το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας σας (Δεν συμπεριλαμβάνονται χρεώσεις μεταφορικών και αντικαταβολής) να είναι ίσο ή μεγαλύτερο από την αξία του εκπτωτικού κουπονιού. Σε περίπτωση που δεν ισχύει αυτό έχετε τις εξής επιλογές:
1) Συνέχεια αγορών. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας και να επιλέξετε και κάποιο άλλο προϊόν ώστε να συμπληρωθεί το απαιτούμενο πόσο για να μπορέσετε να εξαργυρώσετε το εκπτωτικό κουπόνι.
2) Επεξεργασία καλαθιού. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε σε κάποιο προϊόν που έχετε επιλέξει στο καλάθι σας να διπλασιάσετε την ποσότητα ώστε να συμπληρωθεί το απαιτούμενο πόσο για να μπορέσετε να εξαργυρώσετε το εκπτωτικό κουπόνι.
Σε κάθε περίπτωση το εκπτωτικό κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μια φορά.
Οι προσφορές που ισχύουν κατά περιόδους στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ανεξάρτητες, δεν συνδυάζονται με καμία άλλη προσφορά ή προωθητική ενέργεια και ισχύουν αποκλειστικά για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

10. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση:
Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους 49,00€ και άνω και βάρους μέχρι 3 κιλά, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής. Για κάθε επιπλέον κιλό ο πελάτης επιβαρύνεται με 1,00€ ανά επιπλέον κιλό.
Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των 49,00€ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 3,50€, εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα 3 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό ο πελάτης επιβαρύνεται περαιτέρω με 1,00€ ανά επιπλέον κιλό.
Δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση στα έξοδα αποστολής για τις δυσπρόσιτες περιοχές και έτσι διασφαλίζουμε ότι σε όποιο σημείο της Ελλάδας το κόστος αποστολής θα είναι το ίδιο.

Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με το που ολοκληρώνεται η καταχώρηση της παραγγελίας σας εμφανίζεται στην οθόνη σας ένα μήνυμα (παράδειγμα: Η παραγγελία σας ήταν επιτυχής! Ο αριθμός παραγγελίας σας είναι ο ΧΧΧΧΧ για να παρακολουθήσετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας παρακαλώ πατήστε εδώ.)

Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων:
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Σε απόθεμα» είναι διαθέσιμα στο χώρο μας και αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 15:00 το μεσημέρι) με courier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα μη άμμεσα διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχει επιλέξει ο πελάτης (η διεύθυνση αποστολής περιγράφεται επίσης στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας).
Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος, λόγω λανθασμένης διεύθυνσης επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Οι μεταφορές των προϊόντων γίνονται πάντοτε με ευθύνη του πελάτη και εκτελούνται με τη συνεργαζόμενη επιχείρηση courier, ΕΛΤΑ ή μεταφορική ανάλογα την περιοχή του πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, αυτές εκτελούνται με δαπάνη του καταναλωτή.
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική εξόφληση.

Την αποστολή των παραγγελιών, την αναλαμβάνει εταιρεία courier με τους ακόλουθους χρόνους αποστολής*:
Εντός Πόλης 1 ημέρα
Εντός Περιφέρειας 1-2 ημέρες
Χερσαίοι Προορισμοί 1-2 ημέρες
Νησιωτικοί Προορισμοί 1-3 ημέρες
Δυσπρόσιτες Περιοχές 1-5 ημέρες

*Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από τα Ιωάννινα και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.
(Σε περιόδους αιχμής υπάρχει περίπτωση καθυστέρησης της αποστολής από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier)

Εντός Πόλης – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας πόλης (Ιωάννινα). Με εξαίρεση τυχόν δυσπρόσιτες περιοχές.
Εντός Περιφέρειας – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας Περιφέρειας.
Χερσαίοι Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Χερσαίους Προορισμούς του δικτύου της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
Νησιωτικοί Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Νησιωτικούς Προορισμούς του δικτύου της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
Δυσπρόσιτες περιοχές – Οι περιοχές εκτός των ορίων των κυρίων πόλεων του δικτύου της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, χαρακτηρίζονται δυσπρόσιτοι προορισμοί και αναγράφονται στην ιστοσελίδα της Speedex: http://speedex.gr/content.asp?id=55

Η παραγγελία αποστέλλεται από την εταιρεία courier στον χώρο που επιθυμεί ο πελάτης. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κάποιος για να παραλάβει την παραγγελία, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω σημειώματος για να παραλάβει την παραγγελία από το κοντινότερο γραφείο εξυπηρέτησης της εταιρείας courier.
Δεν μπορεί να υποστηριχθεί παράδοση συγκεκριμένης ώρας της ημέρας. Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρ’ όλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Ο χρόνος επεξεργασίας και αποστολής που περιγράφονται, αντιστοιχούν στον μέσο προβλεπόμενο χρόνο που έχει παρατηρηθεί. Πιθανή απόκλιση από το περιγραφόμενο χρονοδιάγραμμα σε καμιά περίπτωση δεν αποτελεί λόγο ακύρωσης ή αποζημίωσης από τον πελάτη.

Για τα βαριά ή ογκώδη αντικείμενα που θέλετε να σας παραδώσουμε, η αποστολή γίνεται αποκλειστικά με πρακτορείο μεταφορών το οποίο δεν δέχεται σαν τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. Σε αυτή την περίπτωση ο τρόπος πληρωμής είναι μόνο πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τράπεζα ή paypal. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν αν το ποσό της παραγγελίας ξεπερνά τα 49€. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να επιθυμείτε παράδοση με εταιρεία courier, θα υπάρξει επιπλέον χρέωση που προκύπτει από τον όγκο της παραγγελίας (ο όγκος προσδιορίζεται ανάλογα με τη σχέση τιμής και όγκου προϊόντος), η οποία θα σας γνωστοποιηθεί πριν την εκτέλεση και αποστολή της. Η παράδοση των προϊόντων με πρακτορείο μεταφορών, γίνεται επί πεζοδρομίου στην διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Υπηρεσίες Εξωτερικού (Εκτός Ελλάδος μέσω ΕΛΤΑ)
Για τις εκτός Ελλάδος αποστολές δεν ισχύει η πρακτική της αντικαταβολής. Τα έξοδα για την αγορά των προϊόντων και τη μεταφορά τους στο εξωτερικό πρέπει να εξοφληθούν προκαταβολικά με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή με PayPal ή να έχει γίνει κατάθεση εμβάσματος σε λογαριασμό της επιχειρήσεως.
Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές βαρύνουν τον πελάτη.

Ευρώπη – Χώρες EPG (Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία (συμπεριλαμβανομένης της Κορσικής και του Μονακό), Γερμανία, ∆ανία, Ελβετία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία (συμπεριλαμβανομένων των Βαλεαρίδων και των Κανάριων Nήσων), Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία (συμπεριλαμβανομένων των Αζόρων), Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία).
200 gr 11,00€
500 gr 11,00€
1 kg 15,50€
2 kg 28,50€
3 kg 34,00€
4 kg 39,50€
5 kg 45,00€
6 kg 50,50€
7 kg 56,00€
8 kg 61,50€
9 kg 67,00€
10 kg 72,50€
έως 20kg 5,50€/κιλό

Κύπρος – Βαλκανικές Χώρες (Αλβανία, Βουλγαρία, Κύπρος, Ρουμανία, Τουρκία).
200 gr 11,00€
500 gr 11,00€
1 kg 15,50€
2 kg 17,50€
3 kg 22,00€
4 kg 26,50€
5 kg 31,00€
6 kg 35,50€
7 kg 40,00€
8 kg 44,50€
9 kg 49,00€
10 kg 53,50€
έως 20kg 4,50€/κιλό

Υπόλοιπες χώρες
200 gr 11,00€
500 gr 11,00€
1 kg 15,50€
2 kg 36,00€
3 kg 44,00€
4 kg 52,00€
5 kg 60,00€
6 kg 68,00€
7 kg 76,00€
8 kg 84,00€
9 kg 92,00€
10 kg 100,00€
έως 20kg 8,00€/κιλό

Το ανώτατο όριο βάρους για τα συνήθη δέματα είναι 20 Kg, με παρέκκλιση μέχρι 25 Kg όταν το περιεχόμενό τους δεν τεμαχίζεται, εφόσον η χώρα προορισμού αποδέχεται δέματα αυτού του βάρους. Το ανώτατο όριο βάρους για τα δέματα EPG είναι 30 Kg. Κατ’ εξαίρεση κάποιες χώρες, δέχονται ως ανώτατο όριο βάρους τα 10 Kg.

* Οι Αποστολές Εξωτερικού γίνονται μέσω ΕΛ.ΤΑ. Και οι τιμές μπορούν να διαφοροποιηθούν χωρίς ενημέρωση. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας επικοινωνήστε μαζί μας.

Όλα τα ανωτέρω δεν μπορούν να ισχύουν – φυσικά – όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

11. Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η τυχόν καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:

– Σε περιόδους αιχμής (π.χ Χριστούγεννα, Πάσχα, Απόκριες).
– Κατάθεση Σε Τράπεζα
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την ταχύτερη αποστολή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε στο καταθετήριο να αναγράφεται ο κωδικός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο που δόθηκε κατά την δημιουργία της. Για να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής των προϊόντων έπειτα από κατάθεση σε τράπεζα, θα πρέπει να εμφανιστεί στον λογαριασμό της επιχείρησης το ποσό που κατατέθηκε και να γίνει ταυτοποίηση των στοιχείων. Η συγκεκριμένη διαδικασία απαιτεί τη συμβολή της εκάστοτε τράπεζας και για το λόγο αυτό ενδέχεται να καθυστερήσει η διαδικασία αποστολής των προϊόντων.
– Ο προμηθευτής καθυστέρησε να στείλει το προϊόν:
προκειμένου να σας προσφέρουμε ποικιλία και ανταγωνιστικές τιμές παραγγέλλουμε τα προϊόντα μας από μια μεγάλη λίστα προμηθευτών. Συμβαίνει, όμως πολλές φορές μια παραγγελία να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στην μεταφορά του. Σε τέτοιες περιπτώσεις επικοινωνούμε μαζί σας και σας ρωτάμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν ή αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο που θα σας προτείνουμε. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στο χώρο μας.
– Το προϊόν που έχετε παραγγείλει έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο:
στα προϊόντα που διατίθενται μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πολλές φορές παρατηρείται το φαινόμενο κάποιος προμηθευτής να ανακοινώσει απροειδοποίητα ότι καταργεί κάποια προϊόντα. Και σε αυτή την περίπτωση άνθρωπος της επιχείρησης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, προκειμένου να σας δώσει εναλλακτικές λύσεις.
– Όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και γενικά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας που επηρεάζουν την ομαλή μεταφορά και παράδοση.
– Τέλος, σε κάθε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, σχετικά με την παραγγελία σας ή με την πληρωμή της.
– Για παράδειγμα όταν τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

12. «Δεσμοί» (Links) προς άλλα sites
Η παρούσα ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει links, hyperlinks ή διαφημιστικά banners προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι δεν ελέγχονται από το proseuxi.shop αλλά από τους ιδιοκτήτες τους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το proseuxi.shop για την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοχώρων στους οποίους παραπέμπει μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απ’ ευθείας στους ιδιοκτήτες των αντίστοιχων ιστοχώρων, οι οποίοι και φέρουν αποκλειστική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Ο χρήστης με δική του αποκλειστικά πρωτοβουλία επιλέγει αν θα περιηγηθεί ή όχι στις σελίδες των διαδικτυακών τόπων στις οποίες ενδέχεται το proseuxi.shop να παραπέμπει.

13. «Δεσμοί» (Links) προς το proseuxi.shop
«Δεσμοί» προς το proseuxi.shop δεν επιτρέπονται προς τις σελίδες που έχουν (ενδεχομένως) κωδικό πρόσβασης, εκτός αν υπάρχει αντίθετη ρητή συμφωνία μεταξύ του ιδιοκτήτη του περιεχομένου και του παραπέμποντος σε αυτό φορέα. Διευκρινίζεται ότι οι «δεσμοί» αυτοί πρέπει να δημιουργούνται μόνο μέσω hyperlinks και όχι μέσω εικόνων.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι
Οι παρόντες όροι χρήσεως του διαδικτυακού τόπου proseuxi.shop συντάσσονται με βάση το σύνολο των κανόνων δικαίου της Ελληνικής επικράτειας, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, από τις ισχύουσες σε αυτό νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις Διεθνείς Συνθήκες και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του κοινωνικού και οικονομικού σκοπού του δικαιώματος. Σε περίπτωση κατά την οποία όρος ή πρόβλεψη των εν λόγω όρων χρήσεως ήθελε κριθεί ως άκυρος ή ακυρώσιμος, τέτοια ακυρότητα ή ακυρωσία δεν θα επηρεάζει την ισχύ των λοιπών όρων, οι δε συμβαλλόμενοι θα καταβάλουν κατά τις προαναφερθείσες αρχές κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να αντικατασταθούν οι άκυρες ή ακυρώσιμες προβλέψεις ή όροι, με άλλους που να προσεγγίζουν όσο το δυνατό περισσότερο το περιεχόμενο των άκυρων ή ακυρώσιμων όρων ή προβλέψεων. Ο επισκέπτης / χρήστης συμφωνεί ότι για οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν, εφαρμογή θα έχουν οι νόμοι του Ελληνικού κράτους και τα αρμόδια δικαστήρια. Για την επίλυση αυτών των διαφορών αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια Ιωαννίνων.
Οι ανωτέρω όροι χρήσης είναι δεσμευτικοί για τους επισκέπτες/ χρήστες της παρούσας ιστοσελίδας γι’ αυτό σε περίπτωση που διαφωνείτε παρακαλούμε να διακόψετε την περιήγηση/ χρήση του διαδικτυακού τόπου proseuxi.shop.
Το proseuxi.shop διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει κατά βούληση και χωρίς άλλη προειδοποίηση πλην της ανακοινώσεως στον χώρο αυτό των κανόνων που αφορούν το περιεχόμενο των σελίδων των χρηστών του και είναι στην ευθύνη του επισκέπτη/ χρήστη να φροντίζει να ενημερώνεται σχετικά από την παρούσα ιστοσελίδα. Η συνέχιση χρήσης του proseuxi.shop μετά τις εκάστοτε αλλαγές σημαίνει σιωπηρή αποδοχή των τροποποιημένων όρων χρήσης από τους οποίους εξακολουθείτε να δεσμεύεστε.

Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ